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Los usuarios de iPhone 14 Pro se reinician aleatoriamente mientras se cargan

Si pensabas que los usuarios del iPhone 14 Pro se quejan Los problemas de duración de la batería con iOS 16 fueron el peor problema, espere eso ya que algunos clientes dicen que sus iPhones se reinician intermitentemente mientras el dispositivo se está cargando MagSafe o Relámpago.

En un Reddit publicación, varios usuarios se quejan de que el iPhone 14 Pro se reinicia aleatoriamente mientras se carga. La primera publicación fue hace ocho días:

Acabo de recibir el iPhone 14 Pro y desde entonces noté que se reinicia mientras se carga (magsafe/cable). No puedo encontrar nada en línea y aparte de eso, funciona normalmente. No se reinicia cuando se desconecta del cargador. ¿Alguien más tiene problemas similares?

Otro usuario dijo que su iPhone 14 Pro Max, en iOS 16.0.1, se reiniciaba cada 10-20 minutos mientras se cargaba. Algunas otras personas han informado que incluso en iOS 16.0.2 o iOS 16.1 beta, el problema persiste.

El soporte de Apple le dio algunas cositas a otro usuario, que dicen que no funcionó:

  • Restauración completa desde la copia de seguridad con DFU;
  • Restauración completa desde una copia de seguridad con modo de recuperación;
  • Deshabilitar la carga optimizada;
  • Desinstale la aplicación Eufy;

Entonces el usuario dijo:

Después de algunos días de frustración, también noté una especie de patrón, esto solo sucede cuando la batería se está cargando entre el 90 y el 95 % (especialmente el 93 %) y el teléfono está inactivo. (…) Y hasta ahora lo único que me ha funcionado (a partir de ahora 2 noches sin reiniciar) es Deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano.

La mejor opción, para aquellos que puedan, sería devolver el iPhone dentro de los 14 días y luego comprar otro, o solicitar un reemplazo en la Apple Store local.

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No está claro cuántos modelos de iPhone 14 Pro se han visto afectados por este problema, aunque los problemas de batería que rodean a los nuevos modelos poco después del lanzamiento son bastante preocupantes.

¿Alguna vez has experimentado este problema? Si es así, ¿pudiste encontrar una solución? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.

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Federico Pareja

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