COAHUILA – Ideal Contact Center inauguró su nuevo centro de operaciones en la ciudad de Torreón, Coahuila, con el que la empresa busca ampliar sus servicios de soporte técnico y monitoreo en México.
En representación del gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís, el secretario de Economía, Claudio Bres Garza, dijo que la creación de nuevos parques industriales es la base para el crecimiento de La Laguna.
“Hablar de mil personas no es cualquier cosa, es hablar del Contact Center Ideal, es hablar de planificar con profesionalismo, y que vean en esta tierra fértil el lugar perfecto para invertir”.
Irving Enríquez, director general de Ideal Contact Center, agradeció a la organización por su apoyo al crecimiento de la empresa.
“Este es nuestro segundo centro de operaciones en México, la inversión es de poco más de 70 millones de pesos, para llegar a más de 100 mil personas diariamente en soporte técnico, seguimiento, venta y cobranza: Soporte técnico, seguimiento, venta y cobranza”, dijo Enríquez.
El edificio contará con cinco habitaciones, con capacidad para 21 personas, dentro de un agradable ambiente de trabajo, la ubicación es privilegiada para garantizar el acceso de los trabajadores y brindar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Se emplearán más de mil personas.
“Este día es un momento para celebrar juntos, reconociendo el trabajo y la dedicación de quienes hicieron posible este logro… Queremos seguir creciendo e incluso tenemos en mente un tercer, cuarto o quinto centro”, agregó Enríquez.
Al evento también asistieron Daniel Becerra, Director de Operaciones de Ideal Contact Center; Eduardo Matus, Gerente General de Grupo Comercial Ideal; Constantino Papadopulos, representante del Complejo Industrial, y María Eugenia García Aguirre, Directora General del Instituto Mexicano de Teleservicios, así como empresarios, funcionarios públicos estatales y municipales.
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