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WhatsApp: un ejemplo de cómo las empresas compiten por la privacidad | Rothwell, Figg, Ernst & Manbeck, PC

Facebook, la empresa matriz de WhatsApp, está reportando un crecimiento de ingresos casi récord. Entonces, presumiblemente en un esfuerzo por monetizar WhatsApp más fuertemente, WhatsApp anunció recientemente cambios en su política de privacidad: a partir del 8 de febrero de 2201, todos los usuarios de WhatsApp (excepto los que viven en Europa) deben aceptar compartir sus datos con Facebook. Si los usuarios no están de acuerdo, WhatsApp eliminará su cuenta.

Desde el anuncio de cambios en la política de privacidad de WhatsApp, ha habido muchas críticas públicas. El público también ha estado hablando a través de sus acciones, con una gran cantidad de usuarios que cambiaron su plataforma de mensajería en los últimos días.

Por ejemplo, después de que la oficina de medios del presidente turco Recep Tayyip Erdogan y el Ministerio de Defensa del país dijeron a los reporteros que dejarán WhatsApp y cambiarán a una aplicación de mensajería cifrada llamada BiP, businesswire.com informa que 4.6 millones de los nuevos usuarios al parecer se inscribieron en BiP. BiP es una plataforma turca, con todos los datos almacenados en los centros de datos de Turkcell en Turquía con un cifrado de alta seguridad. Atac Tansug, vicepresidente ejecutivo de servicios y soluciones digitales de Turkcell, ha prometido a los usuarios que no se les pedirá que compartan sus datos con terceros.

Elon Musk también hizo un llamado a los usuarios para que cambiaran de WhatsApp. Específicamente, Musk pidió a las personas a través de Twitter que se cambiaran a Signal. Signal es una aplicación encriptada que permite a los usuarios enviar mensajes y hacer llamadas a través de Internet. El mensaje de marketing de Signal se centra en la privacidad. Según gadgets.ndtv.com, Signal es de código abierto y su código es revisado por pares, lo que significa que su privacidad y seguridad son revisadas regularmente por expertos independientes.

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Mientras tanto, Microsoft pide a los usuarios de WhatsApp que se cambien a la plataforma de mensajería de Microsoft, Skype. La cuenta de Twitter de Skype tuiteó: “Skype respeta su privacidad. Nos comprometemos a mantener la privacidad de sus datos personales y no se los vendemos a 3rd partes “. El tweet también incluía una URL que enlaza con la declaración de política de privacidad de Microsoft.

Los cambios en la política de privacidad de WhatsApp son un buen ejemplo de:

(1) cómo las empresas intentan monetizar los datos disponibles;

(2) cómo los cambios en la política de privacidad de una empresa pueden alienar a los usuarios;

(3) cómo las leyes de privacidad de datos de Europa han dado como resultado un trato diferente para quienes viven en Europa; y

(4) cómo las empresas pueden competir (y es probable que compitan cada vez más) en función de sus políticas de privacidad.

Federico Pareja

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