Jefe debe pagar $26,000 a empleado que menospreció por no enderezar sombreros

Una empleada de una sombrerería sufrió un daño emocional «desgarrador» después de que su jefe, un hombre descrito como «apasionado y particular» por los sombreros, le gritara frente a los clientes por no arreglar los sombreros de la tienda a su gusto.

«Eres la peor empleada que he tenido; los sombreros no son rectos», le «gritó» Peter Sutherland a Simona Pasztorova, le dijo a la Autoridad de Relaciones Laborales. [ERA].

Sutherland le dijo a ERA que los sombreros estaban «desordenados y arruinados».

Después de que el empleo de Pasztorova terminó con Serious Straws de Nelson en marzo del año pasado, la mujer apeló a la autoridad, alegando que había sufrido daños financieros y emocionales por parte de su empleador.

Pasztorova buscó la pérdida de salarios, así como una compensación por el daño y la humillación, la pérdida de la dignidad y el daño a los sentimientos.

La ERA confirmó el reclamo de Pasztorova y le otorgó más de $ 26,000, y su decisión la semana pasada indicó que Sutherland hizo comentarios acalorados durante la reunión de investigación y que el comportamiento que mostró frente a la autoridad tendía a respaldar el reclamo de Pasztorova.

El lunes, Sutherland se enteró del resultado cuando Open Justice se acercó a él para hacer comentarios.

«¿Qué? Estoy completamente sorprendido», dijo.

Sutherland afirmó que el «sistema estaba loco», que el asunto no se investigó adecuadamente y que el fallo solo demostraría que «alguien puede deliberadamente no hacer su trabajo y recibir un pago de $ 26,000».

Sobre esto, dijo que no tenía dinero para pagar a Pasztorova.

«Solo soy un pobre sombrerero».

La reunión de investigación, a la que asistió Open Justice, se llevó a cabo el mes pasado en Nelson, donde Pasztorova a veces se siente molesta, y Sutherland, quien se presentó sin representación ni evidencia para respaldar sus afirmaciones, estaba emocionada.

ERA supo que en la mañana del 15 de febrero de 2021, Pasztorova, quien había estado trabajando en la tienda durante dos años, recibió una llamada de Sutherland en estado de agitación.

Él le preguntó dónde se habían colocado las ganancias y luego se quejó del estado de la tienda, diciendo que los sombreros no estaban expuestos correctamente y que la tienda estaba desordenada.

Cuando Pasztorova llegó al trabajo poco después de comenzar su turno, no pudo ver nada malo en la ventana y le envió un mensaje de texto a Sutherland, que había salido de la tienda, pidiéndole que entrara y le mostrara lo que pensaba que estaba mal.

“El señor Sutherland llegó enojado y agresivo y la regañó frente a los clientes”, dice el fallo.

«La señora Pasztorova dice que cuando llegó el señor Sutherland, él le gritó: ‘Nunca escuchas, eres la peor empleada que he tenido, los sombreros no son rectos'».

Pasztorova se fue a casa de baja por enfermedad y, cuando volvió al trabajo, le dijeron que los tres días a la semana se habían reducido a uno.

Sintió que el cambio junto con el comportamiento que experimentó significaba que no tenía más opción que renunciar. Dijo que, dadas las circunstancias, su renuncia era un despido.

Pero Sutherland negó las acusaciones.

Dijo que si bien pudo haber estado molesto cuando lo llamaron a la tienda, no actuó como lo describe Pasztorova.

Sutherland, que nunca le proporcionó a Pasztorova un contrato de trabajo por escrito, confirmó que había reducido sus horas.

Eso es porque ella quería trabajar menos tiempo de todos modos, dijo, y planeaba «volver a su horario normal tan pronto como demostrara que era capaz de hacer el trabajo».

Si los sombreros no se apilan correctamente, pueden dañarse y perder valor, dijo Sutherland a ERA.

«Estaba claro que era muy apasionado y particular sobre todos los asuntos relacionados con los sombreros», dijo el miembro de la ERA Geoff O’Sullivan en la decisión.

Si bien Sutherland negó haberle gritado a Pasztorova, admitió que estaba enojado cuando ella le envió un mensaje de texto pidiéndole que le mostrara lo que estaba mal.

El cuidado de los sombreros era responsabilidad de Pasztorova, dijo, y agregó que ella debería saber qué hacer sin tener que preguntar.

Pasztorova le dijo a ERA que en los días previos a su despido sufrió pesadillas, noches de insomnio, problemas en la piel y vómitos como resultado de las acciones de Sutherland.

Su médico de cabecera le recetó medicación y le dijo que se tomara dos semanas de baja por estrés.

Cuando regresó y descubrió que le habían reducido las horas, «simplemente no pudo continuar».

El efecto que las acciones de Sutherland tuvieron en Pasztorova fue «detallado y angustioso», encontró la ERA, y además prefirió su evidencia sobre la de Sutherland sobre lo que había sucedido en la tienda.

«Creo que abordó la discusión en la tienda de una manera confrontativa y reprendió injustamente a la Sra. Pasztorova, menospreciándola frente a los clientes», escribió O’Sullivan.

La ERA dictaminó que Pasztorova fue despedida constructivamente y que el despido fue injustificado.

«En una situación en la que la Sra. Pasztorova no tenía trabajo
acuerdo, fue reprendida injustamente frente a los clientes y su jornada laboral se redujo en dos tercios, era perfectamente predecible que estas violaciones del deber del Sr. Sutherland como su empleador la llevarían a dimitir».

El funcionario ordenó a Sutherland que pagara a Pasztorova $6.624 menos impuestos por salarios perdidos y una indemnización de $20.000.

Después de la decisión, el socio de Pasztorova, Mark Hardcastle, hablando en su nombre, dio la bienvenida al resultado.

Dijo que a Pasztorova le encantaba su trabajo en la sombrerería y que perderlo y el proceso de ERA fueron difíciles para ella.

«No acudimos a la autoridad por el dinero, fue por principio».