Google lanza una solución para la actualización del sistema operativo Chrome que provocó que los usuarios bloquearan sus Chromebooks

Google sacó la última actualización de Chrome OS que estaba causando que los usuarios bloquearan sus Chromebooks debido a un error importante y anunció el desarrollo de su solución que saldrá hoy (21 de julio). El problema surgió después de que los usuarios descargaran la versión 91.0.4472.165 de Chrome OS. Restringía que los usuarios volvieran a iniciar sesión en sus cuentas de Chromebook después de la instalación. En algunos casos, la actualización incluso provocó un bucle de arranque y ni siquiera permitió a los usuarios acceder a la pantalla de bloqueo.

En la página de estado de su sistema, Google Reconocido el problema y dijo que su equipo de ingenieros dejó de publicar la actualización. La compañía también prometió lanzar una nueva versión que resolvería el problema.

Android Central informes que el error en Sistema operativo Chrome La actualización no permitió a los usuarios volver a conectarse a los Chromebooks después de la instalación e incluso provocó un bootloop en algunos casos.

Aunque se ha confirmado la nueva versión de Chrome OS para solucionar el problema, Google también proporcionó algunas soluciones para resolver temporalmente el problema. La empresa dijo que los usuarios pueden «Powerwash» tu Chromebook, lo que simplemente significa que deben restablecer el dispositivo a la configuración original. Sin embargo, esto borrará todos los datos almacenados localmente.

Específicamente para los usuarios que no pueden acceder a la pantalla de bloqueo debido a un bucle de arranque, necesitan revertir la actualización con una llave USB de recuperación. Esto también borrará los datos locales de la máquina.

Una vez que la versión actualizada esté disponible, los usuarios afectados deberán dejar sus Chromebooks en la pantalla de inicio de sesión para descargar la actualización a través de la actualización automática o actualizarlos manualmente después de iniciar sesión en modo invitado.

Esta no es la primera vez que una actualización de Chrome OS causa problemas a los usuarios de Chromebook. De hecho, un se ha lanzado una actualización rota A principios de este mes, Google se retiró después de que los usuarios informaron un rendimiento reducido en sus dispositivos.