Por Stephen Nellis
Apple Inc. anunció el miércoles que comenzará a vender repuestos y herramientas al público en general para hacer sus propias reparaciones en algunos iPhones y computadoras Mac.
Pronto, los consumidores podrán comprar piezas de repuesto para sus dispositivos Apple directamente de la empresa.
Fotografía: 123rf
El programa de reparación de autoservicio viene más tarde años de presión de grupos de consumidores hizo que Apple proporcionara un mayor acceso a los manuales de reparación y las piezas originales.
En 2019, Apple inició un programa en el que los talleres de reparación independientes podían comprar sus piezas, herramientas y manuales. Apple dijo que ahora hay 2.800 tiendas independientes en su programa, además de 5.000 proveedores de reparación autorizados directamente.
Bajo el programa de autoservicio, los clientes de Apple pueden comprar estas piezas directamente para hacer sus propias reparaciones, después de leer un manual.
Apple dijo que la tienda en línea comenzaría con unas 200 piezas y herramientas diseñadas para solucionar los problemas más comunes con monitores, baterías y cámaras en los modelos iPhone 12 y 13.
El programa eventualmente se extendería a las computadoras Mac que usan el chip M1 de Apple y a reparaciones menos comunes.
Los clientes tendrían los mismos precios de piezas y herramientas que los talleres de reparación independientes y podrían devolver sus piezas usadas a Apple después de completar una reparación para recibir un descuento.
Apple dijo que el programa comenzará a principios del próximo año en Estados Unidos y se expandirá a más países a finales de este año.
– Reuters
