FOTOS, VIDEO: Los usuarios del nuevo Pixel 5 se quejan de la separación entre la pantalla y el resto del teléfono, y Google dice que es «normal»
Google dice que ha investigado las unidades de los clientes y analizado los datos de control de calidad e insiste en que no hay ningún efecto sobre la funcionalidad y las características del teléfono.
Varios propietarios de Pixel 5, el nuevo teléfono inteligente de Google, informaron de un aparente error de montaje a mediados de octubre. Es una separación visible entre la pantalla y el marco del dispositivo lo que ha causado preocupación entre sus usuarios por las consecuencias que puede ocasionar en la protección IP68, característica que ofrece resistencia a la entrada de polvo y agua.
Google recientemente fue pronunciado en su página de soporte, donde algunas personas incluso adjuntaron Fotos de sus equipos para detallar la situación. David Pop, experto del gigante tecnológico, garantizó esta semana respondiendo a estas quejas que el espacio entre el cuerpo y la pantalla del Pixel 5 «es una parte normal del diseño». «No hay ningún efecto en la funcionalidad o la resistencia al agua y al polvo de su teléfono», enfatizó.
Google afirma que ha investigado las unidades de los clientes y revisado los datos de control de calidad. Insiste en que es un variación normal del proceso de fabricación y que «funcionará» con los clientes individuales para abordar «cualquier inquietud que puedan tener».
Un usuario de YouTube publicó un video a fines del mes pasado para demostrar si esta función en realidad no afectó la impermeabilidad del dispositivo. Luego de sumergirme en el agua y probar sus funciones, garantizo que no hay problema, siempre y cuando la separación sea «uniforme», aclarando que el espacio es aproximadamente «un cuarto de milímetro más grueso» en las esquinas donde se ubica la cámara frontal. «No hay motivo para devoluciones», dice.
La protección IP68 de este dispositivo permite sumergirlo únicamente en agua dulce (no es resistente al agua salada), a una profundidad de un metro durante un máximo de 30 minutos. También garantiza una resistencia eficaz al polvo y la suciedad.
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