Después de experimentar un proceso de contingencia, el mundo se prepara para volver a la «nueva normalidad». Ahora todos estamos entrando en un período en el que nuestras vidas están completamente reconfiguradas para encontrar nuevos patrones de hábitos y comportamientos, un proceso que sin duda tomará tiempo y esfuerzo durante el período de adaptación.
Desde el punto de vista empresarial, el desafío es aún mayor. No solo por la tarea que tienen las organizaciones de casi todos los sectores de la economía de reajustar nuestras operaciones lo más rápido posible, sino también de impulsar nuestra recuperación enviando un mensaje de optimismo y seguridad, al tiempo que intentamos promover el consumo de nuestros productos. o servicios.
Precisamente la rapidez con la que las empresas se reinventan, en una perspectiva innovadora, será un factor clave para hablar de una recuperación real de la “nueva normalidad”. Hoy estoy convencido de que la colaboración y la tecnología abierta son la única forma de afrontar los retos que se avecinan en los próximos meses y donde el objetivo no solo será lograr la estabilidad, sino también buscar el crecimiento.
Un nuevo panorama
Desde el punto de vista tecnológico, el pensamiento digital cobró relevancia durante la contingencia para todas las empresas. Por ejemplo, el impulso de que el la oficina en casa para mantener el funcionamiento de muchas organizaciones en el país, refleja bien la evolución que se viene dando en el campo de las ideas.
Promover el trabajo a distancia en medio de la crisis sanitaria fue una forma de que las empresas se reinventaran y se adaptaran a las nuevas condiciones del escenario actual. Sin embargo, este es solo un pequeño ejemplo de lo que puede hacer la tecnología si cuenta con la participación coordinada y participativa de expertos que buscan crear o mejorar una solución. Esta es particularmente la base para código abierto.
Los nuevos desafíos hacen que las últimas tendencias en transformación digital, como la informática de vanguardia, la automatización y la nube híbrida, entre otras, adquieren aún más relevancia. Agregaremos el trabajo colaborativo en el que participan comunidades coordinadas de desarrolladores de software que crean soluciones tecnológicas, gerentes que las aplican en sus organizaciones y el capital humano que las utiliza, y podemos tener una idea del alcance que lograremos si todos trabajamos en un solo objetivo. comunes: reactivar empresas de manera oportuna y eficiente.
Estoy seguro de que las inversiones en tecnología seguirán creciendo hoy, especialmente aquellas que ofrecen flexibilidad y escalabilidad. Desde mi punto de vista añadiría otro elemento: la importancia que le damos al cliente siempre en el centro de nuestro servicio y operación.
Bajo este esquema, las empresas deben buscar la renovación, apalancadas por la tecnología, la colaboración y un reencuadre del servicio. Hoy es el momento propicio para revolucionar, reinventar y reactivar empresas en México y, como una de las principales empresas tecnológicas del país, es un honor para nosotros acompañarlos en este objetivo.
* Por Javier Cordero, CEO de Red Hat México.
