Si tienes uno de los smartphones afectados y no quieres perder tus chats, se recomienda hacer una copia de seguridad de tus mensajes de WhatsApp.
Al final de cada año calendario, WhatsApp finaliza el soporte para teléfonos inteligentes iOS y Android más antiguos. A fines de 2019, finalizó el soporte para iPhones con iOS 8 o anterior, y para teléfonos inteligentes Android con la versión 2.3.7 o anterior.
El año que viene, WhatsApp dejará de ser compatible con algunos modelos de teléfonos inteligentes. La aplicación de mensajería no estará disponible en dispositivos que no ejecutan los sistemas operativos iOS 9 o Android 4.0.3 al 1 de enero de 2021.
Esto incluye principalmente el iPhone 4 y todos los modelos anteriores. Si tiene un iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone 6 y iPhone 6S, todo lo que necesita hacer para continuar usando WhatsApp es actualizar su software a iOS 9.
Si tiene uno de los teléfonos afectados y no quiere perder sus conversaciones, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp. Para ello, debe abrir el ‘chat’ que desea guardar y hacer clic en ‘Información del grupo’.
Luego haga clic en ‘Exportar chat’ y aparecerán dos opciones: ‘Adjuntar archivos’ y ‘Sin archivos’.
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