Ticketmaster detiene la venta de entradas de Taylor Swift en Francia en otro dolor de cabeza para los fans
NUEVA YORK (AP) – El problema entre Ticketmaster y por Taylor SwiftGira «Eras» no ha terminado, con la última confusión que afecta a los fanáticos que esperan obtener boletos en Francia.
El martes, después de que algunos fanáticos informaron problemas para acceder al sitio web de Ticketmaster, las ventas de seis de los próximos espectáculos de Swift en París y Lyon se pospusieron abruptamente. No quedó clara de inmediato una explicación, pero en publicaciones en el Twitter francés de Ticketmaster, varias horas después de que comenzara la pausa, el vendedor de boletos citó un problema con un proveedor externo.
Ticketmaster dirigió a Associated Press a la declaración de Twitter. En las publicaciones, Ticketmaster afirmó que las entradas para los espectáculos en Francia aún estaban disponibles y que el proveedor estaba «trabajando para resolver este problema lo antes posible».
La compañía agregó que los códigos que no se usaron para comprar boletos el martes seguirán siendo válidos, y los fanáticos afectados «serán notificados directamente de la nueva fecha y hora de venta». Los nuevos horarios aún no han sido definidos.
El caos del martes llegó después del espectacular colapso que se vio en noviembre pasado durante la venta de boletos de Ticketmaster en Estados Unidos para la gira «Eras», cuando el sitio web de Ticketmaster colapsó durante un evento de preventa para la gira de estadios de Swift y miles de personas perdieron sus boletos después de esperar horas en un cola en línea.
En ese momento, la compañía dijo que su sitio web estaba abrumado por fanáticos y ataques de bots que se hacían pasar por consumidores para obtener boletos y venderlos en sitios secundarios. la empresa mas tarde emitió una disculpa «Para Taylor y todos sus fanáticos, especialmente aquellos que tuvieron una experiencia terrible tratando de comprar boletos».
Rápido expresar frustración en nombre de los fanáticos en noviembre, señalando en Instagram que era «insoportable para mí simplemente ver cómo se desarrollaban los errores sin recurso».
Varios legisladores acusaron a Ticketmaster de abusar de su poder como vendedor dominante de boletos para los consumidores. y ambos Federal Es Autoridades estatales movido a investigar el fiasco.
Ticketmaster, que se fusionó con Live Nation en 2010, es el vendedor de boletos más grande del mundo y procesa 500 millones de boletos al año en más de 30 países. Ticketmaster vende alrededor del 70% de las entradas para las principales salas de conciertos de EE. UU., según datos de una demanda federal presentada por los consumidores el año pasado.
La indignación contra el vendedor de entradas resurgió el martes después de que se pospusiera la venta de entradas en Francia.
“Ticketmaster es una empresa mal administrada y sus malas prácticas se derivan en parte de su posición como monopolio en el espacio de distribución de entradas para conciertos”, dijo en un comunicado Shubha Ghosh, profesora de derecho de la Universidad de Syracuse que se especializa en derecho antimonopolio.
Swift está terminando su gira estadounidense de 52 fechas, que concluirá con espectáculos en Los Ángeles a principios de agosto. Sus shows internacionales comienzan en la Ciudad de México el 24 de agosto. Está programada para tocar en cuatro espectáculos en París en mayo de 2024 y dos espectáculos en Lyon el próximo junio.
