Tesla experimenta una interrupción total de la red que impide que los propietarios accedan a sus vehículos y a la ‘aplicación’
Fuentes familiarizadas con el asunto dicen que los sistemas internos de Tesla «están inexplicablemente caídos y el equipo no puede procesar entregas y pedidos».
Los propietarios de Tesla en Estados Unidos y Europa no han podido acceder a sus vehículos ni a la aplicación de la compañía desde aproximadamente las 3:00 pm (GMT) del miércoles debido a una interrupción en la red de la compañía.
Según varias fuentes, el problema puede haber sido causado por un ataque al sistema o por una interrupción interno a su interfaz de programación de aplicaciones (API).
Por otro lado, fuentes familiarizadas con el tema afirmaron Electrek que los sistemas internos de Tesla «están inexplicablemente caídos y el equipo no puede procesar entregas y pedidos».
Interrupción: Tesla está experimentando una interrupción total de la red. Los sistemas internos se cierran según las fuentes. Del lado del cliente, no puedo conectarme a ninguno de mis coches y el sitio web no funciona. ¿Y si tú? pic.twitter.com/fbj3s4SJC8
– Fred Lambert (@FredericLambert) 23 de septiembre de 2020
El sitio web de Tesla tampoco se ha cargado durante aproximadamente una hora. Por el momento, se ha informado que el problema de acceso está parcialmente resuelto: algunos de los propietarios aún no han desbloqueado sus coches.
Según datos del sitio web downdetector.comEl 87% de los propietarios de Tesla que informaron del problema no pudieron iniciar sesión en su aplicación de inicio de sesión, mientras que el 12% tuvo problemas para acceder al sitio web de la empresa.
Tesla aún no ha comentado sobre el incidente técnico.