A nuevas herramientas digitales basado en aplicaciones y programas móviles están ocupando un espacio considerable en el mundo médico. Atrás quedaron los registros de miles de pacientes en papel que terminaron en la basura. Sin embargo, el desarrollo de este software, al tiempo que mejora la atención y la satisfacción del paciente, acelera los procesos y elimina la burocracia sanitaria, es un desafío para los pacientes mayores y los médicos que no lo son. «nativos duros» y aún basar la consulta como «vieja escuela».
Ante este reto y la apuesta por el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas para el sector sanitario, habló con José Antonio Rueda, del Servicio de Clínica Médica del Hospital Fuenlabrada de Madrid Escritura médica debajo de la mesa ‘Gestión clínica y nuevas tecnologías ‘ del 41º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI).
«A aplicaciones y software para historias clínicas electrónicas son un apoyo de agilidad para el paciente y el médico. Estas Herramientas tecnológicas ven a mejorar la atención médica y ven a eliminar los procesos de burocracia sanitaria que tuvimos que enfrentar durante muchos años. El desafío es que lo vemos y entendemos como un soporte para nuestro trabajo. No sustituye a la consulta tradicionaldijo Rueda.
O obstáculos más importantes de estas tecnologíaslo tienen gente más grande. “Debemos ser conscientes de que absolutamente todos los pacientes no son candidatos a estos portales digitales. Habrá personas mayores que tendrán que seguir teniendo todo en papel porque no son usuarios de teléfonos móviles ni nuevas tecnologías. En el caso del distribuidor, hay doctores que no son nativos digitales, que empezó a trabajar en papel, por eso debemos capacitarlos para que se relacionen con estos avances ”, enfatizó el internauta.
Tres herramientas digitales para soporte médico
«‘Portal del paciente’ es una aplicación en la que el paciente tiene a su disposición todas sus consultas, sus exámenes, todos los informes de consulta. Puede hablar con el médico a través del chat, siempre que el médico lo haya activado previamente. Puede enviar avisos al traficante a través del buzón del servicio. El paciente con esta aplicación tiene todo su recorrido a lo largo de la consulta ”, presentó Rueda.
«‘Movilidad Casiopea’ es una aplicación móvil donde tienes a tus pacientes ingresados en quirófano y urgencias. Puede pasar por las plantas y, a medida que avanza, puede ver las pruebas del paciente. Automáticamente puedes cambiar el tratamiento, comentar a la enfermera, ordenar los exámenes, aunque tengas prisa, abre la sección para dictar la nota de ese día. Tiene varias funcionalidades para solicitar análisis, prescribir tratamientos, consultar exámenes de imagen, entre otras funciones ”, comentó el interno.
«‘Servicios fuera del aula’, es el software que Cassiopeia ha habilitado para el paciente. Se hace para que el paciente no tenga que acudir al hospital. Hay pacientes que pueden beneficiarse de no acudir físicamente a un centro de salud. En el programa se puede realizar el análisis, se notifica al médico de los resultados, ve y puede hablar con el paciente a través del diálogo web, que es el chat de la aplicación. Puedes llamar por teléfono, puedes emitir un informe que luego se leerá en el portal de tu paciente ”, informó Rueda.
Mientras que la privacidad y protección de datos, estas aplicaciones utilizan filtros de política de privacidad. “Las aplicaciones tienen los mismos filtros que las aplicaciones bancarias. Con lo cual, si pones una contraseña segura con biometría, en teoría no deberían poder acceder a ella ”, condenó el experto.
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