Tecnología

Qué hacer si no puede realizar llamadas a Android Auto

A principios de este año, un error interrumpió las llamadas al Asistente de Google en Android Auto después de que los usuarios actualizaran a Android 11. Google solucionó el problema poco después con una actualización del sistema, pero el error todavía aparece para algunos usuarios, incluso después de instalar el parche. Afortunadamente, parece que finalmente hay una solución. Según una publicación en los foros de soporte de Google, el problema es causado por permisos de aplicaciones configurados incorrectamente, al menos para algunos usuarios.

Solucionar el error persistente de llamadas telefónicas de Android Auto es fácil, pero primero debe confirmar que está utilizando la última versión de Android y Android Auto, por si acaso. En tu teléfono, ve a Configuración> Sistema> Avanzado> Actualización del sistema. Toque “Buscar actualizaciones” luego, ejecute la instalación si hay un parche disponible. Luego, busque un nueva versión de la aplicación Android Auto disponible.

Del mismo modo, si usa Android Auto a través de una pantalla táctil en su automóvil, asegúrese de actualizar también el firmware del vehículo. La actualización del firmware de su automóvil depende de la marca y el modelo, pero los pasos deben estar fácilmente disponibles en la página de soporte del fabricante.

Si todo está actualizado, pero las llamadas del Asistente de Google aún no funcionan en Android Auto, intente lo siguiente:

  1. Cuando uses Android Auto, pide al Asistente de Google que inicie una llamada telefónica o toca el ícono “Teléfono”. No hagas esto mientras conduces, claro.
  2. Aparecerá una ventana emergente en su dispositivo Android (o en la pantalla táctil de su automóvil) preguntando qué aplicación desea usar para la llamada. Seleccione la aplicación de su teléfono y toque “Siempre” cuando se le solicite. Asegúrate de tocar “Nunca,” y no “Sólo una vez” de lo contrario, tendrá que repetir los pasos.

Parece que este pequeño ajuste es todo lo que necesita hacer para que las llamadas del Asistente de Google vuelvan a funcionar en Android Auto, pero es posible que no funcione para todos. Háganos saber si ajustar esta configuración funcionó para usted o si conoce otras correcciones.

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Federico Pareja

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