¿Qué aerolíneas tienen más probabilidades de perder o dañar su equipaje?

Nada puede arruinar unas vacaciones más rápido que llegar a su destino, listo para relajarse y descansar, solo para darse cuenta de que ninguna de sus cosas ha llegado con usted.

A estas alturas, los viajeros más experimentados han dominado el viejo truco de empacar sus necesidades, incluido uno o dos cambios, en su equipaje de mano, en caso de que se encuentren en esta situación que arruine el viaje. Pero hay otra manera de evitar lidiar con el dolor de cabeza de la pérdida del equipaje: saber qué aerolíneas tienen más probabilidades de manejar su equipaje y comprender sus políticas de equipaje perdido o dañado por si acaso.

Para tanto, Máquina elevadora Aerolíneas calificadas según las cuales es más probable que pierdan, dañen o retrasen su equipaje, según los datos de las aerolíneas. Informe del consumidor de viajes aéreos de 2021. Para cada aerolínea operadora (la organización que maneja físicamente el vuelo, no necesariamente la organización que vendió el vuelo o la aerolínea comercializadora), hemos incluido puntos de datos que cubren la cantidad total de maletas perdidas por cada 1000 artículos a partir de octubre de 2021, junto con total de valijas manejadas. Todos los números relacionados con maletas extraviadas en este artículo fueron informados por los propios viajeros. Consulte nuestra guía antes de su próximo gran viaje y reserve esos boletos (o empaque su equipaje de mano) en consecuencia.

#10. Aerolíneas Skywest

– Número de maletas perdidas por mil: 4,51

– 11.191 maletas extraviadas o dañadas de un total de 2.481.721 maletas movidas

Aerolíneas SkyWest es una pequeña aerolínea regional que opera vuelos en nombre de las principales aerolíneas como Alaska, United, Delta y American. Sus aviones actualmente viajan a 250 ciudades en los Estados Unidos, Canadá y México, transportando clientes a través de ciudades más pequeñas como Boise, Idaho y Milwaukee, Wisconsin, conectándolos con los principales centros de viajes aéreos como Chicago y Dallas-Fort Worth. Como la aerolínea opera en lugar de estas compañías más grandes, no tienen su propia política de equipaje única, lo que difiere de las políticas de sus socios. Dicho eso, SkyWest promete reembolsar a los pasajeros “por higiene razonable y artículos esenciales por el tiempo que estén sin sus pertenencias” en caso de equipaje perdido o retrasado.

#9. Aerolíneas suroeste

– Número de maletas perdidas por mil: 4,62

– 41.245 maletas extraviadas o dañadas de un total de 8.917.967 maletas movidas

Durante más de 50 años, Southwest Airlines se ha comprometido a ofrecer vuelos sin complicaciones y de bajo costo a clientes en 121 aeropuertos y 11 países. De acuerdo con el sitio web de la empresa, ofrecen más vuelos sin escalas dentro de los Estados Unidos que cualquier otra aerolínea, un hecho que ciertamente ayuda a mantener tan bajo el número de maletas perdidas. En caso de equipaje perdido o retrasado, Southwest entregará el equipaje a cualquier lugar que el cliente quiera, lo que significa que no tendrás que tomarte un descanso de tus vacaciones para buscar tus cosas. Si una maleta permanece extraviada por más de cinco días, los viajeros pueden presentar un reclamo ante los Servicios de Equipaje para que se les reembolse el valor de los artículos.

#8. Aerolíneas PSA

– Número de maletas extraviadas por mil: 4,78- 5.403 maletas extraviadas o dañadas de un total de 1.130.847 maletas manipuladas

Una pequeña aerolínea regional que opera principalmente en ciudades del este de los Estados Unidos, aerolíneas psa opera un promedio de 800 vuelos diarios. La compañía es una subsidiaria de propiedad total de American Airlines, lo que significa que sus políticas de equipaje perdido y dañado son idéntica a la de su empresa matriz. Después de perder una maleta, el viajero debe presentar un reclamo ante la aerolínea, que iniciará las gestiones para rastrear el equipaje. Si las maletas no se encuentran dentro de los cinco días, los clientes pueden solicitar que el costo de su equipaje y todo lo que contiene sea cubierto por PSA. Mientras tanto, la empresa cubrirá el costo de las necesidades siempre que se puedan proporcionar recibos detallados.

#7. esfuerzo aire

– Número de maletas perdidas por mil: 4,82

– 4.860 maletas extraviadas o dañadas de un total de 1.007.850 maletas movidas

Al igual que las aerolíneas PSA, esfuerzo aire es una subsidiaria de propiedad total de una importante aerolínea. Con más de 193 jets en su arsenal, la compañía realiza vuelos de conexión entre 140 ciudades, muchas de ellas en el Medio Oeste. Las políticas de pérdida de equipaje de Endeavour también están en línea con su empresa matriz (en este caso, Aerolíneas delta), lo que significa que los clientes deben reportar el equipaje perdido dentro de las 24 horas. La aerolínea buscará los artículos durante 14 días y si no los encuentra dentro de ese período, tendrá derecho a un reembolso.

#6. República de las vías aéreas

– Número de maletas perdidas por mil: 5,40

– 4.726 maletas extraviadas o dañadas de un total de 874.948 maletas movidas

Republic Airways opera vuelos desde 11 bases a las principales aerolíneas como American Eagle, Delta Connection y United Express. La aerolínea regional es una opción económica para aquellos que buscan ir a lugares muy específicos (la aerolínea solo vuela a 100 ciudades en 40 estados). Como la empresa opera en nombre de sus socios más tradicionales, estos no tienen sus propias políticas de equipaje perdido o dañado, confiando en los sistemas y reglas implementados por las marcas más grandes. Sin embargo, tienen reglas específicas sobre el tamaño del equipaje:no llevarán nada de más de 96 pulgadas— debido al tamaño más pequeño de las aeronaves que operan.

#5. Mesa Airlines

– Número de maletas perdidas por mil: 5,93

– 3.676 maletas extraviadas o dañadas de un total de 619.525 maletas manipuladas

En 1982, Mesa Airlines comenzó como un autobús de un solo avión que realizaba viajes diarios de ida y vuelta entre Farmington y Albuquerque, Nuevo México. La aerolínea regional actualmente transporta pasajeros entre 200 destinos en los Estados Unidos, ofreciendo vuelos en nombre de United y American Airlines. El sitio web de Mesa ofrece muy poca información sobre sus políticas de equipaje perdido o dañado, lo que probablemente significa que, como es el caso con muchas otras aerolíneas regionales, siguen las políticas de sus socios. Los clientes que manejen equipaje extraviado deben comunicarse con United o American para obtener asistencia en la localización de artículos extraviados.

#4. Aerolíneas delta

– Número de maletas perdidas por mil: 5,95

– 33.967 maletas extraviadas o dañadas de un total de 5.705.942 maletas movidas

Fundada en 1925, Delta Air Lines transporta 200 millones de viajeros al año a 300 destinos en todo el mundo. Dado este gran volumen, no es de extrañar que la compañía ocupe un lugar tan alto en nuestra lista de aerolíneas con más probabilidades de perder su equipaje. Política Delta establece que los viajeros deben reportar el equipaje perdido dentro de las 24 horas, o siete días para viajes internacionales. Todos los reembolsos por equipaje retrasado o perdido se emitirán en forma de cupones electrónicos (que deben solicitarse en línea), que son válidos para futuros viajes con la compañía.

#3. Aerolíneas de Alaska

– Número de maletas perdidas por mil: 6,07

– 8.682 maletas extraviadas o dañadas de un total de 1.430.197 maletas movidas

Alaska Airlines lleva el nombre del estado donde comenzó a ofrecer vuelos locales hace unos 85 años. A partir de 2022, la aerolínea ahora ofrece servicio a los 50 estados, así como a varios otros países, y transporta alrededor de 44 millones de clientes al año. Si documenta una maleta con Alaska y llega a cualquiera de estos más de 100 destinos y descubre que su equipaje se ha dañado o perdido, debe informarlo en persona, de inmediato. Él sitio web de la aerolínea dice que la mayoría de las maletas se encuentran dentro de las 48 horas, pero la aerolínea continuará buscando maletas por hasta seis semanas. Después de cinco días, los clientes pueden solicitar un reembolso.

#dos. enviado aéreo

– Número de maletas perdidas por mil: 7,71

– 6.401 maletas extraviadas o dañadas de un total de 829.856 maletas movidas

Una subsidiaria de propiedad total de American Airlines, Envoy Air ofrece vuelos económicos a 150 destinos regionales. Con más de 1,000 vuelos diarios, hay muchas oportunidades para que su equipaje se pierda y sucede a menudo. Si sus maletas se pierden después de un vuelo de Envoy, se le indicará que siga las Procedimientos estándar de American Airlines— presente una queja en línea, envíe un formulario de reembolso electrónico y espere un mínimo de cinco días antes de hacer el seguimiento. El equipaje dañado debe informarse de inmediato si desea solicitar una compensación económica.

#1. aerolíneas americanas

– Número de maletas perdidas por mil: 7,94

– 43.035 maletas extraviadas o dañadas de un total de 5.417.841 maletas manipuladas

¿La peor aerolínea para perder y dañar el equipaje? aerolíneas americanas. Fundada en 1926, American comenzó como cartero y cambió a vuelos de pasajeros en 1934. Durante los próximos 100 años, American se convertiría en la aerolínea más grande del mundo, operando 14,250 vuelos diarios a 1,000 destinos. Dado el tamaño de la empresa, su política de equipaje perdido o dañado es increíblemente simplificada y se puede realizar casi en su totalidad en línea, lo que significa que los clientes nunca tienen que esperar largas llamadas telefónicas para hablar con un agente. Además, American entregará el equipaje encontrado en la dirección de su elección (domicilio u hotel), lo que significa que se puede evitar por completo el agravante adicional de tener que regresar al aeropuerto para recuperar los artículos perdidos.