T-Mobile está lanzando algunas características nuevas de la aplicación enfocadas en hacer que los clientes potenciales cambien con la menor fricción posible, todo gracias a la tecnología eSIM. Hay una nueva versión de el programa Test Drive existente llamado Network Pass, que permite a las personas experimentar la red de T-Mobile con datos ilimitados durante tres meses. Otra característica nueva llamada Easy Switch tiene como objetivo agilizar el proceso de configuración de una nueva cuenta con T-Mobile usando eSIM. Todos son parte de una actualización de la aplicación de la compañía que llega hoy a iOS, con una actualización de Android que seguirá «próximamente».
T-Mobile ya admite el cambio a través de eSIM, que es solo una versión digital de la tarjeta SIM física que probablemente tengas en tu teléfono. De hecho, el Departamento de Justicia aseguró que T-Mobile admitía eSIM convirtiéndose en una condición de su fusión con Sprint. Pero esto va un paso más allá del simple apoyo a la tecnología.
Anteriormente, primero tenía que suscribirse a un plan y luego realizar algunos pasos adicionales para configurar su dispositivo habilitado para eSIM. Esta actualización simplifica el proceso para que pueda elegir un plan y activar su dispositivo existente a través de la aplicación T-Mobile. Al igual que otros grandes operadores, T-Mobile no tiene prisa por cambiar a través de eSIM: es una puerta de dos vías y también facilita el cambio a otro operador. Este nuevo proceso para inscripciones basadas en eSIM es un cambio hacia una adopción más completa de la tecnología.
La aplicación T-Mobile también alberga la nueva función Network Pass, que le permite probar la red de forma gratuita mientras mantiene activo su plan inalámbrico existente. El programa Test Drive anterior tenía un límite de 30 días o 30 GB de datos, lo que ocurriera primero, mientras que el nuevo programa incluye datos ilimitados durante el período de prueba completo de tres meses. Está disponible para dispositivos iOS y Android compatibles con eSIM desbloqueados. (El programa anterior estaba limitado a iPhones, comenzando con el XS y más nuevos). Para aquellos que no tienen una eSIM, se mantiene la opción de experimentar la red tomando prestado un punto de acceso.
Probar la red de otro operador y cambiar fácilmente ha sido básicamente la promesa de eSIM desde el principio. La tecnología comenzó a aparecer en dispositivos en 2017, pero las aerolíneas de EE. UU. en particular han tardado en admitirlo. La mayoría de los teléfonos nuevos vendidos ahora incluyen soporte eSIM, y esto ha llevado a los operadores a adaptarse a la tecnología. Pero un soporte más amplio para eSIM no resuelve todos nuestros problemas: si está pagando su teléfono en cuotas mensuales de su factura inalámbrica, eso hace que el cambio sea confuso y potencialmente costoso. Deshacerse de las tarjetas SIM físicas ayudaría, pero ese no es el único obstáculo a superar.
