TULUM, México — Pleasant Holidays se está enfocando en el crecimiento y la expansión, anunciando nuevos destinos, asociaciones hoteleras y fuertes números de reservas para 2022 en su retiro anual para los asesores de viajes más vendidos.
El CEO Jack Richards dijo que Indonesia, Malasia y Maldivas son nuevos destinos asiáticos a partir de junio. Actualmente, la empresa ofrece paquetes en Tailandia, Singapur, Hong Kong, Vietnam, Camboya y Japón. Pleasant Holidays también comenzará a ofrecer China como destino en 2023.
“Mantuvimos el negocio en funcionamiento durante dos años y medio”, dijo Richards, señalando las limitaciones que la pandemia ha impuesto a la capacidad de Pleasant Holidays para expandir su negocio. «Así que ahora estamos creciendo de nuevo y seguiremos creciendo».
Sudáfrica se unirá a la lista de destinos de Pleasant Holidays en agosto y será la primera oferta de la compañía en África.
«Estamos en 64 países ahora, probablemente lleguemos a 70 [by 2023]dijo Richards.
Richards reveló los planes de crecimiento de Pleasant Holidays exclusivamente para Travel Weekly en el retiro Pleasant Holidays Elite Experience de la compañía para sus 50 asesores de viajes más vendidos de 2021. El evento en vivo ha regresado después de una pausa de dos años.
Este año, el evento Elite Experience de cuatro días se llevó a cabo en el nuevo Hilton Tulum Riviera Maya. El Hilton Tulum, que abrió sus puertas en mayo, tiene 735 habitaciones, ocho piscinas, 13 restaurantes conceptuales y un centro de convenciones de 55,000 pies cuadrados, todo repartido en varios acres de playa. El resort todo incluido se encuentra entre las ofertas de hoteles de Pleasant Holidays en México.
México se mantiene fuerte
México sigue siendo el destino más vendido de Pleasant Holidays. La compañía tiene socios de resorts todo incluido en seis de los destinos más populares del país: Los Cabos, Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit.
Y las reservas en México no han disminuido, aunque los destinos competidores han reabierto al turismo, dijo Richards.
Hawái es el destino de mayor venta de atracciones y tours.
«Tuvimos un caballero de México que compró $76,000 en actividades solo en Hawái durante una semana», dijo Richards. «Las ventas de actividades han aumentado en todos los ámbitos».
Jonathan Onofre (derecha), gerente de desarrollo comercial de Riu Hotels & Resorts, habla con asesores de viajes en el retiro Pleasant Holidays Elite Experience. Crédito de la foto: Nicole Edenedo
Los nuevos socios hoteleros también forman parte de la expansión de Pleasant Holidays.
“Durante la pandemia, agregamos varias cadenas hoteleras a nuestra cartera, como Shangri-La”, dijo Richards. «Belmond acaba de unirse. Estamos en conversaciones con probablemente otros tres o cuatro ahora. Continuaremos agregando socios hoteleros».
Europa será el foco principal
Europa jugará un papel importante en los planes de crecimiento del mayorista de vacaciones en el futuro. Y ahora que Europa se ha reabierto en su mayoría y muchos países continúan eliminando las pruebas de Covid y los requisitos de ingreso, Richards dijo que la prioridad de Pleasant será construir su presencia en Europa.
«Europa será un foco importante para nosotros», dijo Richards. «Actualmente tenemos 700 hoteles en Europa. Anticipo más de 1000. Hemos agregado ciudades secundarias en Inglaterra, Francia e Italia, en lugares como Liverpool y Manchester en Inglaterra, Lyon, Estrasburgo en Francia y Toscana en Italia. Continuaremos expandirse en Italia».
Richards agregó: «Creo que el último informe que vi fue que casi 80 millones de estadounidenses volaron a Europa en 2018 o 2019. La oportunidad para nosotros está ahí. Pescamos donde están los peces».
