Plan de hematología de medicina centrada en el paciente para una atención individualizada casi en tiempo real
O forma más eficiente de cuidar a los pacientes que tiene una enfermedad crónica – o que puede durar en el tiempo – es saber cómo les afecta la enfermedad con la que viven a diario. De esta manera, reuniendo el información máxima Posiblemente derivados de los pacientes, los equipos médicos podrán dar una respuesta completa y eficaz en el combate de la enfermedad que padecen. Además, hoy agrupar la información, analizarla y utilizarla para ir un paso por delante es mucho más fácil gracias a la alta tecnología y los programas informáticos. Estos, de hecho, tener la capacidad de recopilar datos y cruzarlos para ser más eficaz y útil para médicos y pacientes.
En este sentido, cabe destacar el trabajo que Unidad de Innovación Clínica y Organizacional (UICO) hospitales públicos administrados por Quirónsalud en madrid con Salud E-Res, el programa de Evaluación de Resultados de Salud, que tiene alrededor de 500 pacientes en su rama de Hematología. En esta iniciativa, en concreto, participan los procesos de linfoma, leucemia linfocítica crónica y mieloma.
O Dr. Raúl Córdoba, especialista del Servicio de Hematología y coordinadora de la Unidad de Linfoma Funcional de la Fundación Jiménez Díaz, indicó que “ya son más de medio millar los pacientes que participan en el programa Hematología E-Res Health, que nos cuenta cómo está viviendo su enfermedad y cómo afecta tu vida diaria, lo que nos permite individualice el cuidado y cuídese tanto como sea posible los ofrecemos con el menor retraso posible ”.
E-Res Salud Hematología: proceso de participación 100% digitalizado
Hematología E-Res Health Es un programa para evaluar resultados de salud PROM y PREM. Es decir, de medir los resultados de salud y la experiencia vivida durante su proceso, respectivamente, percibido por el paciente, lo que constituye “la máxima expresión de su participación en tu proceso de salud mediante un sistema que permite cuantificar los resultados que realmente le importan ”.
¿Cómo participar en la iniciativa E-Res Salud? Para ello, el médico responsable debe incluir al paciente en el programa y, además, el usuario debe estar registrado en el Portal del paciente (Aplicación de desarrollo propio que constituye el principal canal de comunicación bidireccional con el hospital y permite que el paciente sea el verdadero protagonista de su proceso de salud), que impulsa esta iniciativa.
A partir de ese momento, el paciente recibe una serie de cuestionarios diseñado específicamente para él por su equipo clínico, donde se recogen los aspectos más importantes del proceso de salud que está siendo atendido. Sus respuestas permitirán a los médicos monitorear a lo largo del tiempo la evolución de elementos tan importantes como los síntomas, el impacto o posibles efectos adversos del tratamiento, problemas emocionales o sociales, así comoexperiencia a lo largo de la trayectoria asistencial.
Una respuesta en tiempo real a las necesidades del paciente
Con base en la información proporcionada por el paciente en estos cuestionarios, recopilada a través del Portal del Paciente y registrada en la historia clínica del usuario, los médicos pueden reaccionar y responder en tiempo real a sus experiencias y necesidades para solucionar o paliar el problema en beneficio de su bienestar.
El programa, cuyo principal objetivo es dar voz al paciente para que lo aplique en beneficio de su salud, está en marcha en la Fundación Jiménez Díaz (Madrid), Rey Juan Carlos (Móstoles), Infanta Elena (Valdemoro) y General de Villalba (Collado). Villalba), cuyo Servicio de Hematología corporativo está a cargo del Dra. Pilar Llamas. En el corto año de este proyecto de Hematología, se lanzaron más de 4.000 cuestionarios a través del Portal del Paciente, con una tasa de respuesta del 40%. También participa en este programa Dra. Adriana Pascual, miembro de UICO, Jefe del Servicio de Hematología Infanta Elena y subdirector médico de este hospital.
Esto nos brinda una cantidad importante de información para aprender cómo mejorar el circuito de atención al paciente y su experiencia en cualquiera de estos cuatro hospitales ”, explicó el Dr. Córdoba. Además, gracias a E-Res Salud, al ingresar al programa, el paciente es plenamente consciente del papel fundamental que tendrá en la toma de decisiones de los médicos sobre su proceso de salud para individualizar y optimizar su atención.
¿Qué es la Unidad de Innovación Clínica y Organizacional (UICO) y qué hace?
UICO es una unidad multidisciplinar y transversal de esta red hospitalaria, cuyo objetivo es mejorar los resultados finales en diferentes grupos de interés: pacientes, médicos y gestores.
Entre las misiones de UICO se encuentran la construcción de la red de estos centros hospitalarios para la mejora conjunta de resultados, así como trabajar con una agenda organizada para el desarrollo de la innovación organizacional y nuevas capacidades para implementar su modelo y diseñar e implementar cambios con método. En cuanto a sus funciones, la UICO coordina el aprendizaje continuo en la red de cuatro hospitales, apoya y facilita el trabajo de grupos multidisciplinares para el desarrollo de ese modelo y apoya el cambio cultural necesario para implementarlo.
O Unidad de Innovación Clínica y Organizacional, junto con la Dirección Médica, los Servicios de Información y la Dirección de Atención al Paciente, entre otros departamentos de los cuatro centros, impulsaron y coordinaron la transformación profunda esto supuso el nuevo modelo asistencial de esta red hospitalaria.
