Pasajero de Qantas critica a aerolínea por desayuno “no comestible” y servilletas en los conductos de ventilación

Las fotos de la comida de un viajero enojado en un vuelo de Qantas han provocado un gran debate en línea.

Un viajero enojado se quejó de la aerolínea en un subreddit dedicado a Qantas, refiriéndose a sus recientes vuelos entre Sydney y Brisbane, y Darwin y Adelaide.

«Todo lo que puedo decir de mi experiencia reciente es EW», escribieron en el pie de foto.

Las fotos mostraban lo que parecían ser servilletas metidas en una abertura encima de ellos, una persiana de aspecto sucio y dos comidas, informa. noticias.com.au.

Una comida consistía en un desayuno de huevos, salchichas, tomates y croquetas de patata, y la otra era lo que parecía ser un curry con patatas.

«El desayuno no era comestible y normalmente no soy muy exigente con la comida», dijeron, y continuaron diciendo que las patatas estaban «bien».

Qantas informó noticias.com.au que debido a que no había detalles del vuelo en la publicación en las redes sociales, no pudieron proporcionar más información sobre el incidente. Sin embargo, aseguraron a la publicación que “todos nuestros aviones se limpian con desinfectante entre vuelos y al final del día, y se someten a una limpieza profunda periódica”.

«La presentación de una de las comidas no es lo que normalmente parece ser, pero en general hemos recibido excelentes comentarios sobre los nuevos platos y porciones más grandes que hemos introducido recientemente», dijo la portavoz.

Mientras que algunos críticos calificaron las imágenes de «espantosas» y «vergonzosas», otros defendieron la comida, diciendo que no era tan mala.

“¡Esto es combustible de pesadilla! ¡Y pagas por ello! escribió una persona.

“Recibí este desayuno recientemente y estoy de acuerdo. No comestible y vergonzoso”, se quejó otro.

“Me comería la comida”, confesó una persona.

“No se ve fabuloso, pero sabe bien. No espero mucho de la clase ganadera”.

«Creo que la comida suele ser mejor de lo que parece», compartió otro.

«La experiencia de comer directamente de la caja no es la ideal, pero supongo que es mucho más fácil, más ligera de transportar y más sencilla de manejar».

Otro viajero sugirió que si las aerolíneas sirven comidas en cajas, deberían considerar ofrecer comidas rápidas durante el vuelo.

“¿Por qué no hacen un trato con una gran cadena como Hungry Jack's u Oporto?”, sugirieron. “Nadie quiere comer mucho, sólo toma una bonita foto para Instagram. Realmente se están pegando un tiro en el pie”.

La aerolínea australiana enfrentó una gran reacción el año pasado en medio de varias controversias, pero prometió reparar su mala reputación.

Vanessa Hudson, la nueva directora ejecutiva de Qantas, prometió poner a los clientes en primer lugar cuando asumió el cargo en septiembre. El ex director ejecutivo Alan Joyce renunció dos meses antes.

En un clip de seguimiento publicado ese mes, se disculpó por decepcionar a los clientes.

“Sé que los decepcionamos de muchas maneras, y lo siento por eso”, dijo Hudson.

“No cumplimos como deberíamos. Y muchas veces ha sido difícil tratar con nosotros”.

Continuó diciendo que Qantas recuperaría la confianza de los viajeros con sus acciones.