Rick Rycroft / AP
Una empresa de Nelson dijo que no hubo comunicación «cero» de Microsoft el miércoles por la mañana sobre una falla de software.
Microsoft dice que ha solucionado un error que afectó a los usuarios de su servicio de correo electrónico Outlook en todo el mundo, incluso en Nueva Zelanda el miércoles.
La falla se produjo después de que la compañía lanzó lo que parecía ser un parche de software defectuoso.
Afectó a los clientes que accedieron a Outlook a través de un cliente de escritorio, mientras que los usuarios aún podían acceder a su correo electrónico en línea y a través de su aplicación móvil.
Terence Blyth, propietario de Computer Technologies en Nelson, dijo que muchos de sus clientes lo contactaron el miércoles por la mañana para informar del problema cuando no había comunicación «cero» de Microsoft.
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El problema surgió cuando las computadoras se actualizaron con el parche de software y una solución para los clientes que ya habían instalado el parche fue volver a la versión anterior, dijo.
Las publicaciones en los tablones de anuncios de Microsoft sugirieron que otra opción era que los usuarios de Outlook cargaran los correos electrónicos como si estuvieran a punto de imprimirlos, ya que podían verse correctamente en el panel de «vista previa de impresión».
Microsoft dijo en un tweet a las 4 pm del miércoles que solucionó el problema, pero que los clientes tendrían que reiniciar sus aplicaciones para que la solución surta efecto.
No fue el único gigante del software que se enfrentó a problemas importantes el miércoles.
Salesforce fue pionera en la computación en la nube con experiencia una interrupción separada que dijo que resolvió a las 2:20 pm.
