Los propietarios de pantallas de estudio tienen problemas al intentar actualizar el firmware

El rendimiento de la cámara no es el único problema que la gente tiene con Studio Display.

Según lo informado por MacRumorsalgunos dueños del nuevo pantalla de estudio están teniendo problemas al intentar actualizar su pantalla a la última versión de firmware. Según los usuarios, reciben un error que les indica que lleven el monitor a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para solucionar el problema.

Los propietarios de Studio Display que experimenten el problema verán el mensaje «No se pudo completar la actualización del firmware de Apple Studio Display. Vuelva a intentarlo en una hora. Si el problema persiste, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de Apple».

Un hilo cada vez mayor en el foro de soporte de Apple (1, 2) incluye propietarios de Studio Display que informan que cuando intentan actualizar su monitor reciben un mensaje de error que dice «No se pudo completar la actualización del firmware de Apple Studio Display. Vuelva a intentarlo en un hora. Si el problema persiste, póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado de Apple». Según los usuarios de subprocesos, volver a conectar la pantalla a otra Mac y/o reiniciar el monitor no resuelve el problema.

Los usuarios en los foros de MacRumors también informan problemas similares, y el Soporte de Apple les indica a algunos que traigan su pantalla para repararla. Studio Display de Apple ejecuta iOS y los usuarios pueden actualizarlo a través de Preferencias del sistema en macOS.

Las actualizaciones de firmware no son el único problema al que se enfrentan los propietarios de Studio Display. Cuando se lanzó la pantalla el mes pasado, muchos usuarios y revisores señalaron la cámara de mala calidad. Desde entonces, Apple prometió una actualización que, según dicen, resolverá este problema, pero la compañía aún no ha lanzado esta actualización.