Los pasajeros de cruceros tardíos se fueron llorando en los muelles italianos: ¿qué sucede si pierde su barco?

«¡Capitán, espéranos, por favor!»

Las imágenes de dos pasajeros de cruceros angustiados que quedaron en el muelle se volvieron virales mucho después de que el barco zarpara.

Se filmó a los dos pasajeros llamando a la tripulación cuando se dieron cuenta de que podrían haber perdido el barco.

Los pasajeros de MSC Splendida debían partir para un crucero de nueve días por el Mediterráneo el 15 de agosto.

Sin embargo, el barco, que tiene una capacidad de 3.274 pasajeros, tenía dos invitados ligeros que partieron de Bari Vecchia, Italia, luego de que una pareja apareciera después de levantar el tablón.

Su situación fue registrada por los invitados en la cubierta superior, incapaces de hacer nada para ayudar.

«¿Está el capitán ahí, por favor?» se les puede escuchar llamando al barco en el trágico clip de TikTok. “¡Capitán, espéranos, por favor! ¡Puedes hacer eso si quieres!”

Los pasajeros a bordo del Splendida le dijeron al correo diario había una fría indiferencia hacia los invitados tardíos que, una vez subida la pasarela, eran tratados como si no existieran, aunque todo el barco podía oírlos.

“El crucero no partió ni un minuto demasiado tarde. Sentimos que se hizo poco o ningún esfuerzo para encontrar a estas personas, estuvieran allí o no”, dijo un pasajero.

El presidente de la Autoridad Portuaria de Bari, Ugo Patroni Griffi, dijo al diario italiano La republica estaba al tanto de la situación de la pareja. Intentaron que el puerto “pidiera al barco que volviera”, dijo.

«Obviamente, esto es imposible para los cruceros con limitaciones de tiempo y operaciones muy costosas».

MSC no ha comentado sobre este incidente específico. El sitio web de la línea de cruceros aconseja a los huéspedes que aborden con tiempo suficiente y advierte que «el check-in cierra dos horas antes de la hora de salida programada del barco en todos los puertos de embarque».

Qué hacer si te perdiste tu crucero

Los itinerarios de los barcos a menudo se planifican con hasta dos años de anticipación y, una vez que están en marcha, los cruceros no esperan a nadie.

A menudo, los barcos pueden incurrir en multas de los puertos por salidas tardías.

Se recomienda a los pasajeros que regresen al menos media hora antes de la hora de salida, pero aun así siempre hay algunos que pierden el barco.

Hay muchas cosas que pueden salir mal, especialmente con los pasajeros que realizan excursiones en tierra.

En teoría, puede pagar para participar en expediciones de cruceros y viajes por tierra que le asegurarán volver a tiempo. Aunque muchos turistas derrochadores se sienten avergonzados o incluso perjudicados por la línea de cruceros.

Por ejemplo, el costo de un recorrido a pie por Roma con Princess Cruises es de entre 200 y 250 dólares estadounidenses, mientras que el costo de un boleto de tren de ida y vuelta desde el puerto Civitavecchia de Roma es de alrededor de 25 dólares estadounidenses.

Es posible que vea el costo adicional como un seguro para volver a tiempo.

Algunos pasajeros no pueden controlar el tiempo cuando están en modo de vacaciones u olvidan cambiar sus relojes a la nueva zona horaria.

Entonces, has perdido el tren y te has quedado atrás. ¿Cuáles son tus opciones?

No es el fin del mundo, ni tu crucero

Pero dependiendo de dónde lo dejen, perder su barco puede ser más que una molestia.

Para la mayoría de los pasajeros, esto implica hacer sus propios arreglos para encontrar el barco en el próximo puerto.

En Europa, esto puede implicar hoteles caros y vuelos de última hora, pero en el resto del mundo puede que no sea posible un traslado de vuelo.

Si su barco ha navegado hacia el Pacífico Sur, las cosas pueden verse terribles.

Puede haber días de trámites interminables antes de que pueda volver al crucero.

Las líneas de cruceros a menudo tienen agentes portuarios que pueden ayudar a los pasajeros que se han quedado atrás. Será costoso, pero no serás el primer ni el último pasajero al que ayuden a llegar en un crucero.

Algunos pasajeros toman el asunto en sus propias manos.

En 2016, un jubilado británico tuvo que ser rescatado de las aguas del Fuchnal en Madeira.

Susan Brown, de 65 años, de Dorset, nadó 500 metros después de la partida del barco, el Marco Polo, en su camino de regreso a Bristol antes de ser rescatada por pescadores.