Por Daniel JohnsonA B C
La falta de consecuencias por la etiqueta imprudente y los empleados que no limpian lo que ensucian pueden hacer que este comportamiento se arraigue.
Fotografía: 123rf
¿Alguna vez has pasado la mitad de tu hora de almuerzo buscando en vano un tenedor en la cocina de la oficina?
Tal vez recurriste a escribir una nota pasivo-agresiva recordando a tus compañeros de trabajo que lavaran sus propias tazas de café, o tal vez te burlaste de una carta similar dejada por otra persona.
Pero la limpieza de las cocinas y baños comunitarios de una organización no es motivo de risa y, como explica Libby Sander, profesora adjunta de Comportamiento Organizacional en la Universidad Bond en Gold Coast/Yugambeh Country, puede ser un buen indicador de la cultura general de la oficina.
“Entrar en los baños y en la cocina te dirá claramente, sin gastar mucho dinero en encuestas de participación, ¿realmente a la gente le importa dónde trabaja?”
El Dr. Sander dice que la mayoría de los empleados no se proponen deliberadamente ignorar los sentimientos de sus compañeros de trabajo, pero la falta de consecuencias por una etiqueta imprudente puede hacer que se convierta en un comportamiento arraigado.
«Podría ser 'bueno, no me lavé las manos y almorcé a esa hora, así que tal vez esté bien, no me enfermaré'; o 'no lavé mi taza de café y alguien más la lavó». Para mí eso fue bueno, tal vez siga haciéndolo».
Y la mala etiqueta en el lugar de trabajo no sólo tiene implicaciones de gran alcance para la cultura general de la oficina, sino que también puede afectar negativamente la salud física y el bienestar mental de los empleados.
El choque cultural de una cocina de oficina sucia
Una cocina de oficina sucia no sólo hace que encontrar cubiertos y tazas de café limpios sea una tarea frustrante, sino que también provoca tensión cognitiva y pérdida de productividad.
Mantener una cocina compartida limpia e higiénica también es un ejemplo de lo que se llama una «tarea no promocionable» y, según un estudio de la Escuela de Negocios de Harvard de 2018, las mujeres tienen un 48% más de probabilidades de «ofrecerse voluntarias» para estas tareas, lo que puede retrasar aún más la progresión profesional.
Y si las mismas personas constantemente se dan cuenta de los compañeros de trabajo desordenados, dice el Dr. Sander, «esto generará frustración y resentimiento, y tal vez eventualmente entre y le grite a alguien, que no es el resultado que desea». .
“Estoy seguro de que todos hemos estado en cocinas donde hemos visto a la gente frustrarse tanto que incluso han puesto un cartel que dice: 'tu madre no trabaja aquí, por favor límpiate tú mismo'. «
Entonces, ¿quién es responsable de limpiar la cocina de la oficina?
La respuesta simple a quién debería ser responsable de limpiar la cocina de la oficina es: quien use una taza, plato o utensilio debe lavarlo o ponerlo en el lavavajillas, y quien haya creado el desorden debe limpiarlo él mismo.
«Si no quiere que sus colegas hablen de usted, entonces asuma la responsabilidad», dice el Dr. Sander.
Una de las dificultades para mantener limpia la cocina de una oficina es que es un área donde a menudo no hay comunicaciones o flujos de trabajo claros para determinar quién es el responsable, pero el Dr. Sander dice que, en última instancia, depende de los líderes saber lo que está sucediendo en su organización.
“¿Cuáles son las consecuencias de no ayudar a tus compañeros o de no hacer realmente tu parte como se esperaba?
«Es absolutamente responsabilidad de los directivos supervisar todo esto y observar qué funciona realmente bien, qué no funciona bien y qué es necesario cambiar».
Los beneficios de limpiar nuestros actos
El Dr. Sander señala los hallazgos de un estudio noruego de 2002 sobre los efectos de un aumento controlado en la calidad de la limpieza, que concluyó que tener una oficina más limpia resultó en una disminución del 12,5 por ciento en los días de enfermedad, así como en aumentos reportados en la productividad.
«Así para empezar estarás menos enfermo… no estarás tan de mal humor cada vez que vayas a la cocina». [if you’re not seeing] el fregadero está lleno de tazas de café sucias y no puedes coger un tenedor para almorzar. Simplemente lo convierte en un lugar más agradable para todos”.
Y como dijo recientemente a ABC la directora nacional de servicios psicológicos del Center for Corporate Health, Rachel Clements, programar descansos adecuados brinda a los trabajadores una mejor sensación de control y mejora la productividad y el bienestar mental, que es solo una de las razones por las que cuáles Debe evitar comer en su escritorio, como explica el Dr. Sander.
«Un escritorio de oficina típico alberga más de 10 millones de bacterias, lo que es 400 veces más que el asiento de un inodoro», afirma.
“Lo que más contribuye a esto, además de no lavarse las manos cuando vas al baño, es comer en nuestras mesas.
“Tomar un descanso físico para salir, tomar aire fresco y sol, hacer ejercicio, interactuar con otros o encontrar un lugar tranquilo para sentarse solo es muy importante, así que aléjate de la mesa y no comas allí. «
Esta historia fue publicada por primera vez por A B C.
