Tecnología

Lo que los administradores de TI deben saber en 2023

Apple tiene un historial de lanzamiento de nuevas actualizaciones de su software y dispositivos en su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) anual, y su evento de 2022 no fue diferente. Entre otras actualizaciones, Apple lanzó una nueva versión del sistema operativo llamado macOS Ventura, que ofrece muchas funciones nuevas para que los usuarios y administradores de TI aprovechen al máximo sus sistemas tecnológicos.

Estas actualizaciones son cada vez más esenciales para los administradores de TI, ya que la prevalencia de los dispositivos Apple continúa creciendo en el lugar de trabajo. De acuerdo con una estimación reciente, las Mac ahora representan el 23 % de los dispositivos portátiles en entornos de oficina, frente al 19 % en 2019, y los iPhone representan el 49 % de los dispositivos móviles. Por esta razón, las nuevas características y funcionalidades son cada vez más importantes para la productividad y las capacidades diarias de los empleados.

MacOS Ventura incluye muchas actualizaciones nuevas que pueden interesar a los administradores de TI, incluida la gestión declarativa de dispositivos, la configuración del sistema y el perfil MDM de gestión de dispositivos de servicio.

      • Gestión declarativa de dispositivos: La gestión declarativa de dispositivos ayudará a los administradores de TI a recopilar más información en tiempo real para la configuración. También ayuda a los proveedores de MDM como Addigy a entregar aplicaciones, libros, actualizaciones de software y más con mucha mayor velocidad y confiabilidad.
      • Ajustes del sistema: Sin las Preferencias del sistema tradicionales, cualquier perfil de configuración que administre las Preferencias del sistema ya no es aplicable. Revisado para hacer que macOS se parezca más a un dispositivo iOS, System Updates agrega aún más control para que los administradores determinen cuándo y qué actualizaciones de software prioritarias deben aplicarse.
      • Service Management MDM Profile + varias otras claves: El perfil de MDM de administración de servicios permite a los administradores de TI controlar y deshabilitar o habilitar lo siguiente: iniciar sesión en aplicaciones en la configuración del sistema y controlar lo que los usuarios ven cuando instalan aplicaciones en dispositivos macOS.
      • Nuevas indicaciones de Apple para elementos de inicio de sesión, periféricos y más: Ahora se solicitará a los usuarios finales que instalen nuevas aplicaciones persistentes en los dispositivos y periféricos conectados al dispositivo. Además, las actualizaciones de software solicitarán a los usuarios las credenciales que requieren la propiedad del volumen.
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Apple también ha introducido algunas mejoras con respecto a la ciberseguridad. Apple ha dicho que planea lanzar contraseñas, un tipo de credencial que supuestamente es más segura que las contraseñas que usan Touch ID o Face ID para la autenticación. «Las contraseñas reemplazan las contraseñas diseñadas para brindar a los sitios web y aplicaciones una experiencia de inicio de sesión sin contraseña más conveniente y segura», según Apple. Además, Apple ha lanzado un nuevo Respuesta de seguridad rápida característica, que permite actualizaciones de seguridad sin reiniciar (lo que puede impedir que algunos usuarios las implementen). Además, estas actualizaciones están habilitadas de forma predeterminada.

Si bien todas estas características y funcionalidades son emocionantes, ha habido algunos contratiempos y problemas que los administradores de TI deben tener en cuenta desde el lanzamiento. Algunos usuarios se han quedado atascados al descargar el nuevo sistema operativo (aunque un reinicio parece solucionar este problema en la mayoría de los casos). Los usuarios también informaron algunos problemas con la actualización de los sistemas, ya que es posible que los dispositivos deban ser compatibles con macOS Ventura.

Para garantizar una implementación fluida de las actualizaciones de MacOS Ventura, los administradores de TI deben hacer un inventario de los dispositivos y el software e implementar las actualizaciones del sistema a través de MDM. Además, como con cualquier sistema operativo nuevo, los administradores de TI siempre pueden recomendar retrasar las actualizaciones hasta que Apple resuelva cualquier falla o error.

A medida que la popularidad de los dispositivos Apple continúa creciendo en la oficina, los administradores de TI deben mantenerse al día con las últimas funciones y actualizaciones que pueden agregar valor a los usuarios de su organización. Al hacerlo, pueden asegurarse de que están aprovechando al máximo la tecnología dentro de la empresa y maximizando el beneficio que puede proporcionar.

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Federico Pareja

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