EVGA realizó una investigación sobre los incidentes en los que algunos de sus RTX 3090 Las tarjetas gráficas terminaron siendo bloqueadas para los jugadores de la beta del New World MMO de Amazon.
Si recuerda este caso, que en ese momento fue Se cree que afecta supuestamente a otras tarjetas distintas a las de EVGA., incluidas las GPU AMD Radeon: los bloqueos ocurrieron cuando las velocidades de fotogramas en el menú principal se dispararon (y más tarde Amazon puso un limitador para limitar el máximo de fps en el menú).
Igual que mundo PC informes, EVGA ahora ha realizado una autopsia en el RTX 3090 muerto tarjetas gráficas – el fabricante aclara que las placas de ladrillo se limitaban a este modelo – había 24, y encontraron que era el culpable de un problema «raro» relacionado con la soldadura.
EVGA señaló que realizaron un análisis de rayos X que reveló «mano de obra deficiente» en términos de soldadura alrededor de circuitos MOSFET con tarjetas de video afectadas, y que estas tarjetas se fabricaron el año pasado, en un pequeño lote fabricado al comienzo de su producción. de RTX 3090s.
El fabricante de la tarjeta aclaró además que no hubo problemas relacionados con el enfriamiento o el sobrecalentamiento que causaran las fallas, y señaló que el controlador del ventilador y el monitoreo de temperatura del RTX 3090 no eran los culpables aquí (una teoría que surgió en ese momento).
Dicho esto, EVGA explicó que realmente parecía ser el caso de que el controlador del ventilador no funcionaba correctamente cuando el menú principal del Nuevo Mundo elevó la velocidad de cuadros por las nubes, pero que el ‘ruido del bus i2c’ provocó herramientas de monitoreo de hardware (como GPU- Z) para informar incorrectamente el comportamiento del controlador del ventilador.
Una actualización de microcontrolador recientemente implementada garantiza que el controlador del ventilador ahora se informe correctamente en este tipo de utilidades, asumiendo que está ejecutando las últimas versiones de estas herramientas de monitoreo y aplicando la actualización EVGA.
Otro punto interesante aquí es que EVGA obtuvo la versión beta del Nuevo Mundo que generó las fallas, pero no pudo reproducir el problema en sí.
Análisis: control de calidad decepcionante, pero al menos una solución rápida
Con una tarjeta gráfica insignia, no esperaríamos sufrir por ningún indicio de «trabajo deficiente», y definitivamente esperaríamos un mejor proceso de control de calidad para detectar cualquier problema importante como este (independientemente de qué tan temprano esté en una producción correr.). Particularmente cuando se considera el costo de desgarro de conseguir un RTX 3090.
En una nota más positiva, EVGA reemplazó estos 3090 emparejados como era de esperar y, además, la empresa destaca que despachó de inmediato las tarjetas de reemplazo a los afectados, sin esperar la devolución de las tarjetas rotas.
De alguna manera, es discutible que el MMO de Amazon haya hecho un favor a los propietarios de estos modelos EVGA RTX 3090 en particular al romperlos en ese momento, en lugar de que el problema de la soldadura cause una falla catastrófica más adelante (cuando la tarjeta está fuera de servicio. garantía, quizás).
