Las quejas familiares por ruidos nocturnos no impiden las obras del supermercado

Una mujer de Palmerston North dice que su familia ha pasado semanas sin dormir, debido a los trabajos de construcción nocturnos en el supermercado de su vecino.

Jo Carter vive al lado de Kelvin Grove Countdown y la parte trasera de su casa está en una zona donde se estaban realizando obras de construcción, con los dormitorios a sólo unos metros de distancia.

Dijo que los trabajadores de la construcción habían estado trabajando durante la noche durante unas seis semanas para no interferir con los clientes diurnos como parte del cambio de marca de la tienda de Countdown a Woolworths.

El supermercado dijo que hizo todo lo posible para reducir el ruido.

Carter dijo que era una zona residencial y que no debería tener que escuchar sierras, amoladoras, máquinas que tocan bocinas y un camión de concreto entre las 11 de la noche y las 5 de la mañana.

El sueño de sus dos hijos, de 11 y 13 años, era “totalmente desequilibrado” y pasaban tiempo acampados en el salón porque no podían dormir en sus dormitorios. También se quedaron con su familia fuera de la ciudad por un tiempo para poder dormir.

Dijo que el supermercado era un vecino desconsiderado, ignorando sus quejas. Estaba pensando en mudarse.

“Si tu vecino es una gran empresa y simplemente nos intimidamos. No, nosotros somos grandes, tú eres pequeño. Esto es lo que tienes que soportar”.

Ella se quejó, pero dijo que los trabajadores de la construcción le dijeron que tenían que hacer el trabajo de noche.

“Somos los vecinos más cercanos a donde estaba el edificio Click and Collect. Destruyeron todo un martes a medianoche. Esto literalmente toca nuestro patio trasero, es justo donde vivimos”.

La falta de sueño le había pasado factura y estaba exhausta. Dijo que se quejó varias veces del control del ruido.

“No está bien tener una fiesta a las 2 de la madrugada un martes. No se puede tener un martillo neumático funcionando”.

Carter dijo que recibió una carta de disculpa de Countdown después de enviarles un video de un trabajo ruidoso durante la noche, y recibió flores, chocolates y un vale de 100 dólares, lo cual fue “insultante”.

Las cosas han mejorado recientemente, dijo, pero todavía se trabajaba por la noche y algunas noches podía escuchar ruidos como de taladro o martillo.

El director de propiedad de Woolworths Nueva Zelanda, Matt Grainger, dijo que la compañía actuó con prontitud ante cualquier problema planteado durante el proceso de construcción en la tienda y se aseguró de cumplir con su consentimiento de recursos.

“Hemos tomado medidas para mitigar las preocupaciones planteadas por un vecino sobre el ruido, incluido el uso de equipos diferentes y más silenciosos cuando sea apropiado, mover el área de estacionamiento de nuestro contratista y mantener los equipos o actividades más ruidosos lo más lejos posible de la propiedad cerca”.

Dijo que la ciudad emitió un aviso de reducción la semana pasada pidiendo que se suspendieran todos los trabajos exteriores por la noche, lo cual siguió.

“No tenemos registros de [the] El ayuntamiento visitó nuestras instalaciones para probar los niveles de ruido, pero como parte de nuestro trabajo proactivo para responder a las preocupaciones de los vecinos, el 10 de octubre le dimos instrucciones a nuestro contratista para que llevara a cabo pruebas periódicas de niveles de ruido para garantizar que no crearíamos ningún ruido excesivo durante los trabajos de construcción. «

Woolworths está gastando 5 millones de dólares en mejorar su tienda Kelvin Grove.

Grainger dijo que entiende que la construcción puede ser disruptiva y en cada proyecto «trabajamos duro con nuestros contratistas para mantener el impacto en la comunidad al mínimo y Kelvin Grove no es una excepción».

Kerry-Lee Probert, directora de servicio al cliente del Ayuntamiento de Palmerston North, dijo que el ayuntamiento recibió por primera vez una queja sobre el ruido excesivo proveniente del sitio de construcción el 12 de septiembre.

Esto fue enviado a la empresa de seguridad y control de ruido Armourguard.

“Se emitió una dirección de ruido excesivo. Estamos trabajando a través de los medios que tenemos a nuestra disposición en este asunto y no hemos recibido ninguna denuncia desde el 20 de octubre de 2023”.

Cosa Preguntó al consejo si Woolworths New Zealand había seguido la advertencia de ruido excesivo y si había recibido otras quejas, pero no respondió.

Cuando Cosa Visitaron la calle, los vecinos cercanos que se encontraban en sus casas dijeron que no habían escuchado ningún ruido proveniente del supermercado por la noche. La casa de Carter es la única que da al área de construcción.