La Universidad de la Salle Laguna, México, busca en Konftel una solución de aprendizaje híbrida

Cuando las universidades pandémicas cambiaron a una estrategia de aprendizaje a distancia que rápidamente se transformó en un enfoque híbrido con estudiantes aprendiendo desde múltiples ubicaciones, la Universidad La Salle de México sabía que las computadoras portátiles que les proporcionaba a los maestros al comienzo de la pandemia no serían suficientes.

Entonces la universidad recurrió a un proveedor de tecnología de colaboración Konftel e implementó más de 100 kits de videoconferencia para respaldar el aprendizaje híbrido y conectar a profesores y estudiantes en toda la universidad.

Universidad La Salle Laguna, ubicada en el estado de Durango en el noroeste de México y que atiende a 1,450 estudiantes de educación superior, dijo que quería ser líder en el uso de tecnología para brindar educación de alta calidad frente a la pandemia de COVID-19, que finalmente los llevó a usar Konftel’s soluciones de conferencias.

Abordando la experiencia híbrida en La Salle Laguna

Aunque la universidad inicialmente proporcionó a los maestros computadoras portátiles y cámaras web al comienzo de la pandemia, pronto se dieron cuenta de que la conferencia de computadoras portátiles no sería suficiente, ya que algunos estudiantes regresaban al campus mientras que otros se quedaban en casa.

“Las computadoras portátiles y las cámaras funcionaban bien cuando todos estaban en casa, pero cuando decidimos traer de regreso a la mitad de los estudiantes de una vez, necesitábamos tecnología que creara una mejor experiencia”, explicó Luis Arturo Dávila de León, decano de La Salle Laguna. «Queríamos algo que fuera fácil de usar y que permitiera a los estudiantes remotos ver a los maestros y los estudiantes en el aula e interactuar como si estuvieran en el mismo lugar».

La universidad reveló que, para un aprendizaje híbrido efectivo, la solución debía encajar perfectamente con el compromiso de la universidad con una educación excepcional. Según la universidad, la tecnología de conferencias no solo debería hacer posible el aprendizaje híbrido dadas las circunstancias, sino que también debería coincidir con la experiencia de aprendizaje que esperaban los profesores, los estudiantes y sus familias antes de la pandemia.

Determinando las necesidades de La Salle Laguna

“Necesitábamos un servicio que agradara a todos, para que todos nuestros grupos mantuvieran la misma calidad”, dijo Dávila. El liderazgo de la universidad dijo que ha recurrido a un integrador de tecnología local. Orange Tech AVA y socio de distribución de Konftel Neocenter SA de CV para identificar la mejor solución de aprendizaje híbrido.

Orange Tech AVA comenzó a probar el Konftel C20Ego para ver si satisfaría las necesidades de la universidad y determinó que podría respaldar la experiencia en el aula fluida, fácil de usar y fluida requerida por la administración.

Según Kontfel, el C20Ego es una solución todo en uno con una cámara de conferencias Konftel Cam20 4K, altavoz Konftel Ego con calidad de audio OmniSound® y Konftel OCC Hub para conectar todo a una computadora portátil con un solo cable USB.

“Junto con La Salle Laguna, hemos descubierto que tener una cámara con control remoto, zoom digital y ajustes preestablecidos es muy útil en las aulas”, dijo Isaac Sedano, director comercial de Orange Tech AVA. «El altavoz que viene con el kit Konftel C20Ego tiene el alcance perfecto para el tamaño del aula, y los profesores realmente aprecian el concentrador único que les permite conectar fácilmente todo a su computadora portátil».

Instalación de soluciones de conferencias

Según la empresa, la solución de Konftel también admitía una instalación fácil y flexible, un factor importante teniendo en cuenta que Orange Tech AVA tenía dos meses para integrar más de 100 sistemas. La compañía dijo que imitaba de cerca una experiencia en el aula en La Salle Laguna, donde los técnicos de Orange Tech AVA colgaron soportes de techo en el centro de las aulas e instalaron componentes C20Ego, así como un panel plano. Esto permitió a los maestros acercarse a los estudiantes remotos en la pantalla, quienes también podían ver todo lo que estaba sucediendo en el aula.

“Tomamos medidas para que las cámaras y los altavoces de Konftel estuvieran a la altura adecuada para los profesores y pasamos los cables a través de los soportes para que no fueran visibles”, explicó Sedano. Además, Orange Tech AVA dijo que realizó pruebas acústicas y visuales para maximizar el sonido y el video de alta calidad de la solución Konftel para todos los participantes.

Según la compañía, La Salle Laguna instaló 107 kits de videoconferencia Konftel C20Ego en todo el campus, controlados y monitoreados desde una ubicación central, y después de una semana de capacitación de profesores, la universidad estaba lista para el aprendizaje híbrido.

“Usar la tecnología de conferencias es muy cómodo”, comentó Samuel S. Ramírez Cortéz, profesor de la universidad. “Esto permite a la facultad combinar a la perfección un espacio virtual con un aula física. Es fácil hablar con estudiantes remotos y cara a cara al mismo tiempo y usar la pizarra o la computadora en el aula de manera muy natural. «

Además, la universidad usa Google Classroom y Google Workspace como su plataforma principal para el aprendizaje y la colaboración en línea, pero Cortéz agregó que el equipo ocasionalmente usa Zoom y otros servicios. Konftel dijo que su tecnología es agnóstica, lo que permite a las instituciones educativas utilizar las plataformas de colaboración de su elección para conferencias de alta resolución con una calidad de sonido ultra clara.

“La retroalimentación ha sido muy positiva”, comentó Cortéz. “Los estudiantes en casa no se sienten solos; los profesores todavía pueden enseñar de la manera que mejor saben; y los padres confían en la universidad porque la tecnología demuestra nuestro compromiso con la enseñanza de clase mundial. «

A medida que los profesores y los estudiantes comenzaron a utilizar la solución de Konftel, los funcionarios de la universidad reconocieron que la tecnología tenía un impacto aún mayor para ayudar a unir a la comunidad que los rodeaba.

Conectando con la comunidad

La universidad reveló el éxito de la solución donde dijeron que no solo aumentaron las inscripciones, sino que las asociaciones locales, grupos empresariales y otros también se involucraron más con la universidad debido a las características colaborativas de la tecnología. Según la universidad, algunos incluso han pedido utilizar los espacios habilitados por Konftel de la universidad para sus propias reuniones virtuales.

“No solo nos enfocamos en lo académico. Desempeñamos un papel en la promoción de una sociedad más amplia ”, dijo Ivonne Escalera Leyva, quien supervisa las relaciones externas.

La Salle Laguna agregó que ya abrió sus puertas físicas y virtuales para reuniones, exposiciones, talleres, capacitaciones, reuniones de trabajo y mucho más. También cuenta con un parque de innovación para conectar a los estudiantes con empresas locales y colaborar en proyectos que beneficien a la región.

“La tecnología ayuda a mantener las actividades en marcha y a mantener las conexiones con la comunidad”, dice Leyva. Queremos estar en contacto con otros sectores que necesitan optimizar sus recursos y adaptarse a la nueva realidad ”.

Dean Dávila atribuyó la capacidad de adaptación de la universidad a su éxito en la superación de la pandemia.

“La universidad sigue reinventándose y no permanece estática”, dijo. “Si vamos a usar una nueva tecnología, la usaremos bien. Por eso incorporamos la tecnología no solo en el proceso educativo, sino también en los procesos de seguimiento académico, desempeño docente y, principalmente, el horario programado para la administración de clases ”, concluyó Dávila.

Este artículo apareció originalmente en nuestro sitio hermano, Commercial Integrator.