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La estafa de Booking.com engaña a decenas de viajeros de Londres que se presentan en la casa de una mujer

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Alrededor de 23 grupos de viajeros se presentaron en la casa de la mujer, pensando que la habían reservado como alojamiento. Foto / 123rf

Cerca de 100 viajeros fueron atrapados por la misma estafa

Una mujer en Londres recibió a unos 100 viajeros en su casa en julio después de haber sido atrapada en la misma estafa del hotel.

Viajeros de EE. UU., Hong Kong y Arabia Saudita se presentaron en la casa de la mujer, pensando que habían reservado a través de Booking.com, informó la BBC.

La mujer, conocida como Gillian, le dijo a BBC Radio 4 que alguien había incluido su casa en el sitio de reservas en línea, lo que provocó que muchos turistas llegaran a su puerta.

«Alguien llamó a mi puerta. Abrí y era esta pobre mujer muy cansada, presumiblemente de Hong Kong, su hija al final de la puerta, con cientos de casos», dijo.

Estaba claro que habían llegado del aeropuerto, dijo, y dijo que habían reservado la casa a través de Booking.com.

Después de que Gillian les dijera a los turistas que no alquiló la casa, los viajeros «lucían horrorizados».

Desafortunadamente, no fue la única vez que esto sucedió. Más tarde ese día, aparecieron más viajeros y también creyeron que habían reservado alojamiento.

El 5 de julio, Gillian se puso en contacto con el sitio para solicitar su eliminación de la lista. Seis días después se eliminó de Booking.com, pero todavía tenía alrededor de 23 grupos de turistas apareciendo en su casa, con un total de alrededor de 100 personas.

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«Vinieron de todas partes del mundo. Los australianos que acababan de llegar, había algunas personas de Arabia Saudita, algunas personas del norte de Inglaterra, y simplemente no podía creerlo», dijo Gillian.

Incapaz de ofrecer habitaciones, solo podía decirles que era una estafa y despedirlos.

«Son personas muy agradables, pero tal vez algún día tendremos algunas personas llamando a la puerta que son bastante agresivas. Me siento muy vulnerable».

Según un portavoz de Booking.com, la compañía se tomó la seguridad «muy en serio» y la mayoría de los millones de experiencias cada semana «no tuvieron ningún problema».

“Lamentablemente, las estafas son una batalla que enfrentan muchas industrias contra los estafadores sin escrúpulos que buscan aprovecharse y es algo que enfrentamos de frente”, agregaron.

Booking.com afirmó que los viajeros atrapados en la estafa de Londres fueron contactados y les proporcionaron reembolsos, reubicaciones y ayuda con tarifas adicionales.

Eugènia Mansilla

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