El sistema de comunicaciones actualizado de Nuevo México aumenta la seguridad pública

Imagen de la infraestructura de radio de Nuevo México | Cortesía de TI

SANTA FE, NM (KRQE) – En los últimos años, Nuevo México ha implementado y ampliado un nuevo sistema de radio para la policía y otros socorristas. Ahora se espera que el sistema actualizado reciba más de 12 millones de llamadas de radio este año.

«Nuestro sistema anterior, que en realidad era un sistema de muchos sistemas dispares que luego hablaban entre sí, era lamentablemente inadecuado», dijo Michael Rohrbacher, director de comunicaciones de seguridad pública del Departamento de Tecnología de la Información del estado, a los legisladores en un comité de Ciencia. Tecnología y Telecomunicaciones. reunión.

“La cobertura fue muy mala. Había una gran parte del estado que simplemente no estaba cubierta, y no era raro que los policías estatales, por ejemplo, cuando estaban en esas áreas, tuvieran que recurrir a sus teléfonos celulares para comunicarse”, dijo Rohrbacher. En algunas zonas sin cobertura de telefonía móvil simplemente no había comunicación, añade. «Y eso es simplemente inaceptable para los socorristas de nuestro estado».

Para solucionar el problema, se cambió el estado de radio VHF a un nuevo sistema, denominado “Sistema de radio digital troncalizado P25”. La nueva tecnología permite que una sola torre de radio admita cientos de usuarios diferentes; el sistema anterior habría necesitado hardware individual en la torre para cada entidad gubernamental que quisiera usar la radio.

El proyecto comenzó a planificarse en 2014. Ahora, con decenas de millones de dólares invertidos, el sistema está funcionando para casi 50 agencias en todo el estado. Y el sistema ayudó con algo más que hablar gracias a sus capacidades de geolocalización.

«Esto nos da a nosotros y a los despachadores de radio la capacidad de ver dónde están físicamente las radios, en un mapa, y qué están haciendo, en qué canal están», explicó Rohrbacher. “Esto resultó ser muy útil. Por ejemplo, en Balloon Fiesta, tuvimos un oficial de policía que estaba experimentando una emergencia médica y no podía explicar dónde estaba; pudimos ubicarlo en el mapa y ayudarlo”.

El sistema de radio ya está en uso en todo el estado. Pero el Departamento de Tecnología de la Información todavía está trabajando para ampliar la cobertura. Actualmente los municipios de Bernalillo, Doña Ana y Valencia tienen más del 90% de cobertura. Pero otros condados, especialmente en las zonas rurales de Nuevo México, carecen de cobertura.

Para llenar los vacíos, el departamento se está enfocando en construir cobertura cerca de las autopistas. El proyecto se encuentra actualmente en el sexto año de un cronograma de implementación de 10 años.