El escritorio del ejecutivo: las empresas lideradas por hispanos de NM impulsan la economía
Del 15 de septiembre al 15 de octubre, el Mes de la Herencia Hispana nos brindó una oportunidad unificada para celebrar la riqueza y diversidad de la comunidad hispano-latina y reconocer nuestro camino colectivo para impulsar el progreso social y económico en Nuevo México. Este año en particular, reconocemos la capacidad de recuperación de los propietarios de pequeñas empresas afectados por una crisis de salud global que continúan sirviendo a nuestra comunidad.
En Nuevo México, hay una historia increíble de crecimiento, legado y éxito, ya que los hispanos representan el sector de más rápido crecimiento en la economía. La fuerza económica de los hispanos de Nuevo México también es algo para celebrar. Un estudio encargado y financiado por Bank of America, e informado por el Albuquerque Journal, encontró que el PIB hispano de Nuevo México creció a $ 36 mil millones en 2018, los últimos datos disponibles, y se espera que continúe aumentando en 2022 y más allá. Además, el estudio encontró que el 68% de los hispanos de Nuevo México trabajan en el sector privado, en comparación con el 55% en otros grupos demográficos. Esto es importante para aumentar la diversidad de la economía de Nuevo México, que tiene una cantidad proporcionalmente alta de empleos públicos.
Sin embargo, el año pasado ha sido un desafío: el 99% de los propietarios de negocios hispanos dicen que la pandemia ha creado un estrés adicional en sus negocios, según nuestro recientemente lanzado Enfoque de propietarios de negocios hispanos de 2021. La necesidad de atraer y retener trabajadores de calidad durante estos tiempos estresantes no pasa desapercibida para los dueños de negocios hispanos-latinos: el 84% dice que han cambiado, o planean cambiar, su enfoque sobre el bienestar y los beneficios de los empleados como resultado de la pandemia, como muchos creen que una fuerza laboral fuerte contribuye al éxito de su negocio.
A pesar de estos desafíos, las perspectivas comerciales hispano-latinas son sólidas. El ochenta y uno por ciento de los propietarios de negocios hispanos-latinos esperan que sus ingresos aumenten el próximo año, en comparación con el 59% de los propietarios de negocios no hispanos-latinos, y el optimismo económico y los planes de contratación muestran fuertes aumentos desde el otoño pasado.
Los dueños de negocios hispanos también retribuyeron a su comunidad, incluso cuando enfrentaron desafíos. Los valores comunitarios son fuertes entre los propietarios de negocios hispanos, ya que nuestra encuesta mostró que el 60% se ofreció como voluntario para ayudar a sus comunidades locales a recuperarse y prosperar. Por otro lado, el 66% dice que sintió un aumento en el apoyo durante la pandemia de recursos como amigos y familiares, comunidades en línea, apoyo de la comunidad local, banqueros de pequeñas empresas y grupos de defensa de pequeñas empresas. Si bien estos empresarios son optimistas sobre la economía y sus ingresos proyectados para el próximo año, estos recursos seguirán siendo valiosos para cualquier propietario de una pequeña empresa.
Los hispanos y latinos constituyen casi la mitad de la población de Nuevo México. Como parte integral de nuestra comunidad empresarial, no hay duda de que los empresarios hispano-latinos contribuyen al éxito del estado y su economía. Sabemos esto porque mi empresa, Bank of America, atiende a 12 millones de clientes hispanos-latinos, un millón de los cuales también son dueños de negocios que trabajan para lograr un impacto positivo duradero en sus comunidades.
Nos esforzamos por servir a este importante segmento de la comunidad y, al hacerlo, hemos tenido éxito con programas y prácticas que su empresa también puede considerar implementar. Éstos incluyen:
• Proporcionar recursos digitales en español para los clientes.
• Contratación de equipos bilingües de cara al cliente
• Invertir en investigación para comprender mejor las experiencias únicas de la comunidad empresarial hispano-latina y encontrar formas de ayudarlos a tener éxito. Por ejemplo, encargamos un evento destacado anual para propietarios de negocios hispanos, que brinda información sobre este segmento de propietarios de negocios.
• Invertir en programas comunitarios y socios que sirvan a la comunidad empresarial hispano-latina. Los dueños de negocios deben estar conectados con posibles socios comunitarios y recursos que puedan ayudarlos a lograr sus objetivos. Como banco, estamos orgullosos de apoyar a los emprendedores locales y nos hemos asociado con Rio Grande Community Development Corp., que ayuda al crecimiento de pequeñas empresas y microempresas, así como con la Cámara de Comercio Hispano de Albuquerque.
• Trabajar con organizaciones que protegen y promueven la cultura de la comunidad hispana. Por ejemplo, otorgamos subvenciones al Centro Cultural Nacional Hispano para apoyar su programa cinematográfico.
Apoyar las empresas hispano-latinas no solo ayuda a nutrir la rica diversidad de nuestra comunidad, sino que, lo que es más importante, ayuda a fortalecer nuestra economía local a medida que estas empresas continúan creciendo, creando oportunidades de trabajo y retribuyendo a nuestra comunidad.
El escritorio del ejecutivo es una columna para invitados que brinda consejos, comentarios o información sobre los recursos disponibles para la comunidad empresarial en Nuevo México. Para enviar una columna para su consideración, envíe un correo electrónico a [email protected].
