El servicio de transmisión masiva HBO Max agregó una función de accesibilidad clave para usuarios ciegos y con discapacidad visual, ayudándolos a disfrutar del mismo contenido que todos los demás. El servicio ahora ofrece descripciones de audio para el contenido, que describen lo que está sucediendo en la pantalla además del diálogo y los efectos de sonido. Esta característica va acompañada de varios otros cambios destinados a mejorar la accesibilidad.
WarnerMedia acordó agregar accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual en octubre. En el primer lanzamiento de funciones bajo este plan, la compañía agregará aproximadamente 1,500 horas de descripciones de audio para contenido seleccionado, incluido contenido de terceros, originales de HBO, originales de HBO Max y películas de Warner Bros., según el American Council of the Blind. .
Además de las descripciones de audio, HBO Max también está lanzando una categoría de descripción de audio con ‘resaltado’ en el menú de navegación para que los usuarios puedan acceder rápidamente a ese medio. Las aplicaciones móviles y el sitio web de HBO Max están obteniendo mejoras de accesibilidad que les permiten trabajar mejor con software de lectura de pantalla.
Del mismo modo, los cambios que se realizarán esta semana incluyen nuevos artículos de ayuda de HBO Max para clientes con discapacidades, algunos diseñados para ayudar a los usuarios a utilizar las funciones de accesibilidad. Finalmente, HBO Max también está capacitando a sus representantes de servicio al cliente sobre cómo ayudar a estos clientes.
En cuanto a las descripciones de audio, ACB dice que WarnerMedia ampliará la cantidad de programación que tiene esta opción, a aproximadamente el doble del contenido de la descripción de audio el próximo marzo y 6.000 horas o más en marzo de 2023. Los programas actuales que incluyen esta característica de accesibilidad incluyen Barrio Sésamo, Dunkerque, sus materiales oscuros, euforia, y más.
