Otro de Buen final, Pues bien, en esta ocasión un usuario de Iztapalapa aprovechó el error del anuncio para traer un televisor de 32 pulgadas y un teléfono móvil por el mismo precio.
¿Qué sucedió?
Durante las últimas horas de Buen final, un cliente aprovechó un error publicitario para obtener un televisor gratis al comprar un teléfono celular.
Promoción inválida
El cliente que notó el error en el anuncio, no dudó en comprar un celular para llevarse la televisión gratis, ya que el letrero decía claramente que le regalarían una pantalla.
Sin embargo, en el momento del pago, la empresa de equipos de comunicación no quiso validar la promoción e incluso intentó cambiar las condiciones de venta.
“Me ofrecieron un kit y cuando pagué me dijeron que había otras condiciones, que no especificaron. Llamé a Profeco y finalmente logramos lo que inicialmente ofrecía el proveedor”, Confirmó el usuario de la tienda.
Ante este hecho, el cliente convalidó sus derechos como consumidor y solicitó la intervención del Abogado federal de consumidores (Profeco) durante este Buen final.
Intervención Profeco
Con la oportuna intervención de Profeco y probando las promociones que ofrece el establecimiento durante el Buen final, la tienda no tuvo más remedio que hacer válida la promoción.
Pues dicen que los errores son costosos y la prueba de ello fue en este caso, ya que el cliente compró su pantalla de 32 pulgadas cuando compró su teléfono.
A su vez, la tienda tuvo que corregir su publicidad para no volver a verse afectada por no revelar los detalles de las promociones durante esta temporada. Buen final.
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Falta de detalles
Hay que recordar que no es la primera vez que ocurre un evento similar, ya que es un tema recurrente no poner los detalles en promociones en momentos como Bueno Fin, situación que acaba perjudicando a los establecimientos comerciales.
En este caso, la promoción nunca aclaró que se trataba de una oferta al momento de contratar un plan tarifario que constaba de varios meses, para lo cual el cliente aprovechó Buen final para conseguir un celular y televisión por un precio único.
Por lo tanto, el usuario salió de la tienda Parque Tezontle, ubicado en Iztapalapa, dispuesto a aprovechar la ganga que encontró en este Buen final 2020.
