Walmart de México y Centroamérica anunciaron este miércoles que implementarán un nuevo formato de tienda bajo el nombre de Walmart Express.
La cadena de supermercados abrirá nuevas tiendas con este formato a partir de noviembre, ubicadas en puntos «estratégicos» del país para llegar a zonas donde la cadena no está presente.
“Asimismo, se implementará una conversión paulatina de tiendas
Superama que será totalmente reformado en concepto de Walmart Express ”, dijo la empresa en una nota.
Actualmente, existen 93 tiendas Superama en el país, con una propuesta de valor enfocada en la calidad, conveniencia y servicio, a diferencia de las tiendas normales de Walmart, que atienden precio y variedad.
Las tiendas Superama, aunque varían en tamaño, son generalmente mucho más pequeñas que las tiendas Walmart y solo venden comestibles.
La medida le dará al minorista más grande del país otra marca junto con sus cadenas Walmart, Sam’s Club y Bodega Aurrerá, con un enfoque en aumentar el comercio electrónico.
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El formato, dijo la compañía, nació en México como respuesta a los clientes actuales que buscan encontrar una experiencia de compra en un supermercado adaptada a su estilo de vida y nuevas necesidades.
Como características del nuevo formato, la empresa destacó la proximidad y seguridad, el precio y la calidad de los productos frescos, además de agilidad e inteligencia.
“Una tienda que ofrece múltiples puntos de acceso, todos con la mejor experiencia de compra, ya sea presencial o mediante compras y aplicaciones online, atención al cliente vía WhatsApp, entrega a domicilio o servicio de Retiro para recoger mercadería desde la comodidad del auto”, dijo la empresa.
Finalmente, señaló que las operaciones de Walmart y Walmart Express compartirán las mejores prácticas, tanto en la tienda como en línea, con una alineación gradual de sus plataformas de comercio electrónico.
Con información de Reuters
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