Turista de Bali reserva Airbnb para encontrarlo abandonado y ‘completamente cubierto de maleza’

Después de vivir en Bali durante un mes, la viajera kiwi Bree Robertson decidió celebrar reservando una escapada romántica en un pueblo del este.

El único problema fue que cuando llegó, se encontró con que todo el pueblo había estado abandonado durante mucho tiempo.

“Cuando reservas un Airbnb en Bali y es un edificio abandonado”, escribió Robertson en un video de TikTok que se volvió viral, con más de 3,5 millones de visitas.

«Completamente crecido», agregó. «No hay nadie en casa. Ventanas rotas».

El alojamiento que Robertson había reservado con su pareja era barato pero recibió buenas críticas.

«El lugar costaba $80… y tenía excelentes críticas», explicó en los comentarios del video. No solo en Airbnb, sino también en otros sitios. Sin embargo, estos eran de 2019.

«Airbnb también dijo que el anfitrión tenía un tiempo de respuesta de una hora, así que asumí que todavía estaba abierto».

Después de dar un paseo en scooter de dos horas bajo la lluvia hasta el pueblo, la pareja se dio cuenta de que habían ignorado lo que debería haber sido una bandera roja.

El alojamiento no solo se estaba cayendo a pedazos, estaba totalmente desierto.

«Fue triste verlo porque definitivamente era el lugar en las fotos, solo en ruinas», dijo Robertson.

Después de informar sobre la propiedad al equipo de soporte de Airbnb, le prometieron un reembolso y luego eliminaron la lista de su sitio web.

Robertson dijo que todavía estaba confundida acerca de cómo se podría haber emitido una lista tan engañosa. Especialmente después de que el sitio afirmara que el host estaba en línea y respondía a los invitados.

Sin embargo, la historia no es única. Otros espectadores dijeron que los tomaron por sorpresa, ya sea por listados falsos o que se cerraron durante la pandemia sin actualizar los listados.

«Ibiza es una locura en este momento. La mitad de los apartamentos/villas enumerados son cosas falsas. Tenía 2 reservas que eran falsas», escribió una persona.

«Siempre reviso las últimas reseñas», escribió otro. «Si tienen más de un año no reservo allí.»

En respuesta, Airbnb se entristeció al enterarse de la experiencia de Robertson.

“Nos decepcionó escuchar esta experiencia y brindamos apoyo a nuestros huéspedes en ese momento, incluido un reembolso completo”, dijo un portavoz de Airbnb a The Post.

«Mantenemos a los anfitriones con un alto nivel y la lista ya no está en la plataforma. En el caso poco frecuente de que algo no sea lo que esperaba al llegar para una estadía, nuestro equipo de soporte comunitario está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo».