Crédito: Microsoft/IDG
Los usuarios pueden llamar a Patch-Tuesday Eve hoy. Es el día en que las máquinas con Windows reciben actualizaciones de Microsoft. ¿Qué deben hacer los departamentos de TI para prepararse?
Depende de qué tipo de usuario de computadora sea.
Si los archivos están almacenados en la nube
Los usuarios mantienen todo en la nube, usan una cuenta de Microsoft y no les importa reinstalar el sistema operativo si es necesario. Sus datos están protegidos por un nombre de usuario y contraseña, y si tienen experiencia, sus datos están protegidos por autenticación de dos factores.
Antes del martes de parches, pueden decidir que no necesitan hacer una copia de seguridad de su sistema informático, ya que saben que si algo le sucede a su computadora, pueden reinstalar el sistema operativo y simplemente volver a conectarse a varios servicios de almacenamiento en línea. Verificaron dos veces que todos los servicios en la nube que usan tienen versión del archivo habilitado, por lo que si necesitan volver a una versión anterior de un archivo, pueden hacerlo.
Después del martes de parches, si encuentran actualizaciones problemáticas que afectan el acceso a sus archivos, haga clic en Inicio, Configuración, Actualización y seguridad, Ver historial de actualizaciones y haga clic en «Desinstalar actualizaciones». Reinicie y bloquee la actualización. Si la computadora no arranca, deberán reinstalar Windows arrancando desde una unidad flash con un ISO de la versión de Windows que están usando.
Usarán su nombre de usuario y contraseña para volver a conectarse a los archivos de datos. También necesitarán saber cómo rastrear los controladores de hardware necesarios. Idealmente, han probado este proceso con anticipación y saben dónde ubicar un controlador faltante en el sitio web de un proveedor.
Si son ese tipo de usuario, su mayor preocupación sería perder su conexión a Internet. La mayoría de las empresas habrán invertido en una conexión a Internet de respaldo y un firewall que puede desactivarse automáticamente si ocurre un problema. Si es un usuario doméstico, puede usar el punto de acceso de su teléfono para acceder a Internet.
Si la computadora falla por completo, también pueden, en un abrir y cerrar de ojos, usar algún otro dispositivo, como un teléfono o una tableta, para acceder a archivos, correos electrónicos u otros datos en los que confían.
Si los archivos se almacenan localmente en una computadora
Entonces, ¿los usuarios almacenan todo en sus computadoras? No usan una cuenta de Microsoft o Google Drive. Antes del martes de parches (como hoy), deben hacer una copia de seguridad de su computadora local; De esa manera, si alguna vez necesitan recuperar, restaurar o incluso reinstalar el sistema operativo, pueden recuperar el acceso a sus datos.
Si encuentran efectos secundarios de Patch Tuesday como se indicó anteriormente, pueden pasar a desinstalar actualizaciones, reiniciar el dispositivo y bloquear la actualización. Alternativamente, si no pueden iniciar el sistema, deben saber cómo hacerlo utilizando el proceso de recuperación del software de copia de seguridad e iniciar una restauración completa desde una copia de seguridad. Idealmente, deberían tener una copia de seguridad completa del sistema antes de instalar cualquier actualización.
En ese caso, lo más importante de lo que preocuparse es la salud del disco duro. Deberán asegurarse de tener una copia de seguridad de la imagen y un proceso que cree múltiples copias de seguridad utilizando discos duros externos de forma rotativa.
Si algo sale mal, los usuarios pueden recuperar el sistema. Podrían considerar tener un SSD de repuesto escondido para que, si algo le sucede al disco duro, puedan reemplazarlo fácilmente y restaurarlo desde una copia de seguridad.
Como se señaló anteriormente, si la computadora falla por completo, los usuarios pueden usar un teléfono o tableta para acceder al correo electrónico. Pero para acceder a los archivos, primero tendrán que esperar hasta que se complete el proceso de recuperación. Alternativamente, pueden usar otra computadora para montar una imagen de respaldo y guardar los archivos que necesitan en una unidad flash, luego usar esa otra computadora hasta que la PC principal esté completamente restaurada.
Si los usuarios almacenan archivos en la nube y localmente
Si son ese tipo de usuarios de computadoras híbridas, como muchos de nosotros, una copia de seguridad sigue siendo importante. Lo más importante de lo que preocuparse es saber dónde se almacena la información confidencial, dónde están las ubicaciones de las copias de seguridad y documentar la mejor manera de recuperarla.
Si algo le sucede a su computadora y necesitan reinstalar el sistema operativo, o deciden comprar una computadora nueva, documente las opciones para que puedan acceder a los datos lo más rápido posible. Por lo general, a corto plazo, acceden a los archivos desde una ubicación remota, reconstruyen la computadora y sincronizan los archivos con regularidad.
La conclusión aquí es que en cada uno de estos escenarios, tener una copia de seguridad actual, ya sea almacenada en la nube o en una unidad local, le brinda opciones en caso de problemas. Y eso garantiza que ya no tengan que preocuparse por los problemas de Patch Tuesday; se les puede molestar, sí, pero no estarán completamente fuera de servicio. Sus datos siempre estarán ahí para ellos.
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