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Microsoft ha lanzado un nuevo nivel de pago para su software de colaboración Teams dirigido a clientes de pequeñas empresas.
La nueva opción, llamada Teams Essentials, ofrece funciones adicionales y soporte por $ 4 por usuario cada mes, en comparación con la versión gratuita de Teams que llegó en 2018, dijo Microsoft. «Es la primera oferta independiente de Microsoft Teams diseñada específicamente para pequeñas empresas», dijo Jared Spataro en un entrada en el blog el miércoles.
Teams Essentials incluye una gama de funciones principales también disponibles en el nivel gratuito, incluida la funcionalidad de chat persistente y videollamadas, como fondos virtuales, sala de reuniones y modo inmersivo Juntos. También hay una integración de Google Calendar en camino «pronto», dijo Microsoft.
Sin embargo, existen algunas diferencias con el producto gratuito. Teams Essentials ofrece a los usuarios 10 GB de almacenamiento en la nube, el doble de la versión gratuita, que ahora se ha reducido de 10 GB a 5 GB.
Teams Essentials también permite videollamadas grupales de hasta 30 horas, con hasta 300 participantes en una sola reunión. Esto contrasta con los 60 minutos de videollamadas grupales con hasta 100 participantes disponibles para los usuarios de nivel gratuito. (Microsoft extendió temporalmente el límite de la versión gratuita a 30 horas de videollamadas grupales y hasta 300 participantes al comienzo de la pandemia COVID-19; esa oferta ya no está disponible. «Con la introducción de Teams Essentials y nuestra nueva norma desde el pandemia, estamos restableciendo los límites anteriores ”, dijo un portavoz de Microsoft.
Otra ventaja de Teams Essentials sobre el nivel gratuito es el soporte telefónico y web para los clientes de Essentials.
La nueva suscripción permite a Microsoft satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas que pueden requerir diferentes funciones y soporte mejorado que no están disponibles de forma gratuita, dijo Daniel Newman, analista principal de Futurum Research.
Es un ejemplo de cómo Microsoft adapta un producto a las necesidades de una audiencia específica, en este caso, las pequeñas empresas, que a menudo no reciben servicios, dijo. “Microsoft ha hecho esto con éxito con otras ofertas para abordar la educación y las pequeñas empresas, y veo esto como una continuación de una estrategia que ha funcionado”, dijo Newman.
Añadió que, dado que el trabajo híbrido y remoto seguirá siendo para muchas organizaciones, «el desafío para que las pequeñas empresas compitan se beneficiará enormemente de tener acceso a tecnología diseñada exclusivamente para sus necesidades».
Hay varias formas de acceder a Teams, que tiene 250 millones de usuarios activos por mes en todo el mundo. Esto incluye Microsoft 365 Business Basics, $ 5 por usuario cada mes, que incluye equipos y otras aplicaciones de productividad y colaboración. Business Basics también proporciona 1 TB de almacenamiento y funciones adicionales para reuniones de Teams, como grabaciones de reuniones, transcripciones y salas de reuniones.
Microsoft Teams Essential ya está disponible, directamente de Microsoft y a través de socios de canal.
